Acquisition et maintenance de systèmes d’impression, consommables et prestations associées

Le lot couvre l’achat de moyens d’impression bureautiques monochromes ou couleur, neufs ou reconditionnés, leur maintenance corrective et les prestations associées. Les configurations vont des copieurs multifonctions A3 aux imprimantes A4 de bureau.

Gammes et performances minimales

• A3 monochrome : multifonctions à 28 pages/min, jusqu’à 100 000 copies/an et durée de vie minimale de 800 000 pages ; ou 38 pages/min, jusqu’à 200 000 copies/an et 1 000 000 de pages.
• A3 couleur : multifonctions à 28 pages/min, jusqu’à 100 000 copies/an et 600 000 pages ; ou 38 pages/min, jusqu’à 150 000 copies/an et 800 000 pages. Les configurations couleur A3 3 et 4 sont prévues avec 4 bacs.
• A4 monochrome : multifonction ou imprimante de bureau, 28 pages/min, jusqu’à 50 000 copies/an et 300 000 pages.
• A4 couleur : multifonction à 28 pages/min, 50 000 copies/an et 200 000 pages ; ou imprimante de bureau à 28 pages/min, 50 000 copies/an et 150 000 pages.

Les configurations demandées peuvent aussi être proposées en matériel reconditionné ; le candidat précise l’âge des machines et leur durée de vie restante, qui doit couvrir la durée du marché. Les copieurs de production et d’arts graphiques sont exclus. D’autres modèles non définis au DQE-BPU peuvent faire l’objet de marchés subséquents.

Fonctions, installation et maintenance
Sur les appareils A3, les comptes utilisateurs permettent de gérer l’accès aux fonctions, les quotas noir et couleur et le déblocage d’une impression par code. Le paramétrage par défaut est recto-verso et noir et blanc ; le choix recto ou couleur intervient sur action de l’utilisateur. Compatibilité requise avec Windows 11 et Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019, 2022 et 2025, réseau TCP/IP, RJ45 10/100/1000 et administration par interface web. Les appareils doivent accepter nativement le papier recyclé ; les manuels, documents techniques et pilotes sont fournis gratuitement en français.

L’installation inclut livraison à l’emplacement définitif, assemblage et options, branchement et paramétrage réseau ou USB, installation sur ordinateur, configuration des codes et du scan-to-mail, essais de fonctionnement, formation des utilisateurs et guide simplifié. Livraison et installation se font lors d’une même intervention ; la formation a lieu au plus tard le jour ouvré suivant. Une formation technique d’environ 2 heures est aussi prévue pour chaque nouvelle référence. Le délai maximal de livraison est de 30 jours calendaires après réception du bon de commande, sous réserve des exceptions contractuelles prévues.

La maintenance comprend révisions et réparations, pièces détachées et remplacement, main-d’œuvre, déplacements et mises à jour correctives des logiciels embarqués. Les consommables nécessaires sont inclus, sauf le papier. Pour la maintenance corrective, la GTI est J+1 (8 heures ouvrées) et la GTR J+2 jours ouvrés. En cas d’indisponibilité totale supérieure à 3 jours ouvrés, un appareil équivalent est fourni sans frais supplémentaires. Le relevé des compteurs du parc est transmis à la fin de chaque trimestre, sous forme exploitable par tableur ; au moins un relevé réel par an est requis. Le titulaire reprend et valorise ou élimine les anciens matériels, sans frais sauf indication contraire, et fournit les justificatifs de traitement des déchets.