Fourniture et acheminement de gaz naturel

Prestations de fourniture et d'acheminement

• Fourniture de gaz naturel (contrats uniques) et organisation de l'acheminement jusqu'aux points de livraison définis.
• Gestion opérationnelle des contrats d'acheminement et optimisation tarifaire des flux de transport.

Services associés obligatoires

• Relation commerciale et gestion de la relation client de proximité.
• Interface et gestion des échanges avec le gestionnaire de réseau (GRD).
• Production d'un bilan annuel de consommation et d'un feuillet de gestion par site.
• Mise en place et maintenance d'un espace client sécurisé en ligne avec accès aux factures PDF et possibilité d'export Excel des consommations (volumes et montants).

Facturation et reporting

• Facturation détaillée et groupée selon modalités définies (séparation acheminement / prestations), exports Excel programmés.
• Modalités de facturation, délais et options de dématérialisation à respecter.

Volumes, options et modalités contractuelles

• Dimensionnement des offres sur la base de volumes annuels prévisionnels par segment et d'un plafond annuel d'appoint.
• Option biométhane possible (tranches d'environ 20% du volume) à chiffrer séparément dans le bordereau des prix unitaires pour les marchés subséquents.
• Possibilité de conclusion de marchés subséquents sur la base de l'accord‑cadre et règles de facturation/refacturation prévues.