Fourniture et acheminement d'électricité verte

Opérations, interfaces et bascule

• Gestion complète des démarches de changement de fournisseur et des formalités auprès du gestionnaire de réseau.
• Proposition et dimensionnement des puissances optimales et des versions tarifaires d'usage (TURPE) pour chaque point de comptage.
• Garantie de continuité d'approvisionnement et coordination avec l'exploitant de distribution.

Suivi, facturation et bilans

• Facturation mensuelle détaillée (quantités livrées, distinctions relève réelle/estimation, montants, interlocuteur dédié).
• Mise à disposition d'outils de suivi des consommations accessibles en ligne et d'un service relation client dédié.
• Fourniture de bilans annuels financiers et énergétiques pour l'ensemble des sites et organisation d'une réunion annuelle de suivi.

Aspects tarifaires et conditions d'offre

• Remise d'une décomposition tarifaire comprenant abonnement, énergie, acheminement, mécanisme de capacité, TURPE et taxes.
• L'offre ne doit pas prévoir d'engagements de consommation minimum ou maximum.

Garanties contractuelles

• Prévision de dispositifs de pénalités en cas de retard ou d'interruption de service.
• Assurances, modalités de résiliation et obligations de conformité technique attendues.