Fourniture et acheminement d'électricité

• Fourniture d'énergie électrique et acheminement jusqu'aux points de livraison raccordés au gestionnaire de réseau.
• Energie fournie exclusivement d'origine renouvelable à 100%, attestée par garanties d'origine.
• Prix distincts pour la fourniture et l'acheminement mais contractualisés dans un contrat unique.
• Intégration du coût de l'équilibre dans le prix du kWh.

Services associés et fonctionnalités attendues

• Relation clientèle et mise à disposition d'un espace dédié (portail de suivi, communications client).
• Facturation complète : émission des factures, suivi des consommations, échanges de données informatisées pour la facturation.
• Aide à la gestion et optimisation des puissances souscrites (études TURPE et propositions de puissances optimales).
• Veille technique et réglementaire, bilans et rapports périodiques sur consommations et performances.

Organisation de la transition et exploitation

• Réunion de mise au point et définition d'une méthode de bascule des points de livraison.
• Coordination et échanges obligatoires avec le gestionnaire de réseau pour accès, modifications de comptage, demandes de puissance et procédures de bascule.
• Prestation de suivi technique et administratif pour la gestion des points de livraison (gestion des abonnements, capacité, CEE, comptage).

Exigences opérationnelles

• Obligation de déclaration et de justification des sous-traitants si recours à la sous-traitance (prestations et montants affectés).
• Fourniture des livrables organisationnels et procéduraux nécessaires au suivi des services (méthodologie de bascule, outils de suivi, procédures de facturation).