Achat ou location avec option d'achat de photocopieurs multifonctions et maintenance

Gamme matérielle et configurations obligatoires

• Fourniture d'unités multifonctions (MFP) selon 5 configurations minimales nommées A à E :
  • Modèle A : Noir A4, ~30 ppm, chargeur recto-verso automatique (min 30 f.), bac 250 f. + alimentation manuelle 50 f. compatible jusqu'à 160 g/m², écran tactile.
  • Modèle B : Couleur A4, ~25 ppm, configuration de base identique adaptée à la couleur.
  • Modèle C : Couleur A4, ~35 ppm, 2 alimentations universelles + 1 alimentation manuelle, écran tactile, meuble/support.
  • Modèle D : Couleur A3, ~20 ppm, 2 alimentations universelles (500 f. chacune), alimentation manuelle 100 f., écran tactile, meuble/support.
  • Modèle E : Couleur A3, ~35 ppm, 2 chargeurs, 2 alimentations universelles (500 f.), alimentation manuelle 100 f., écran tactile, meuble/support.

Fonctionnalités réseau, compatibilités et gestion

• Impression/Réseau : Ethernet, USB, compatibilité Windows 10/11 Pro et macOS.
• Fonctions demandées : USB-to-Print, Scan-to-USB, Scan-to-SMB, Scan-to-Mail.
• Gestion centralisée : comptabilisation par codes d'accès, quotas d'impression, journalisation/exports via extranet pour administration et reporting.

Déploiement, installation et formation

• Déploiement des pilotes et configuration sur postes (cible : 115 postes); plan de migration et accompagnement AMO inclus.
• Livraison et mise en service des matériels neufs dans un délai maximal de six semaines ouvrées après réception de la commande; vérifications fonctionnelles (copies N&B/couleur, impressions, numérisations vers dossier partagé et mail).
• Organisation des commandes : interlocuteur commercial dédié, chef de projet, interlocuteur facturation; calendrier de déploiement coordonné.
• Formation : transfert de compétences pour administration, formations utilisateurs niveau 1 (opérations de base) et sessions personnalisées; fourniture d'un synopsis personnalisable des comptes et usages.

Maintenance, garanties et modalités de facturation

• Contrat de maintenance couvrant l'ensemble de la flotte, incluant pièces de rechange et consommables (à l'exception du papier).
• Volumes estimés trimestriels fournis pour information (consommation N&B et couleur) ; facturation au coût par page (consommation réelle) avec possibilité de "frais trimestriels de gestion" soumis à révision tarifaire.
• Maintenance corrective : délai d'intervention de 8 heures ouvrées; mise à disposition d'un matériel de remplacement équivalent sous 24 heures ouvrées si nécessaire.
• Maintenance préventive, mises à jour firmware et traçabilité des interventions via carnet d'entretien.

Fin de contrat et transferts

• Reprise et rotation du parc en fin de contrat, plan de déménagement/rotation et rapports statistiques annuels fournis au comité de pilotage; titulaire responsable des opérations de reprise.