Accompagnement des travailleurs indépendants allocataires du RSA

Le lot associe un diagnostic individuel approfondi à un accompagnement des activités présentant un potentiel de viabilité ou de pérennisation. Les volumes annuels estimatifs sont de 216 diagnostics et 87 accompagnements.

Le diagnostic, encadré par un contrat d’engagement, se déroule sur un mois au maximum et comprend au moins deux rendez-vous individuels en présentiel. Il examine la situation personnelle et professionnelle, l’activité, sa viabilité et ses perspectives, les compétences entrepreneuriales ainsi que les freins sociaux, administratifs ou professionnels. Un rapport transmis au Département rassemble l’analyse, les préconisations et la proposition d’orientation.

L’accompagnement, d’une durée de 6 à 9 mois maximum, vise la consolidation économique, l’amélioration des revenus et l’autonomie progressive. Il porte notamment sur :

• la prospection, la fidélisation, la stratégie commerciale et la diversification de l’offre ;
• le positionnement, la visibilité numérique, la communication et ses outils ;
• le suivi du chiffre d’affaires, la trésorerie, les prévisionnels, les tableaux de bord et la gestion administrative ;
• la mobilisation de réseaux et de partenariats professionnels ainsi que la recherche de financements adaptés.

Les rendez-vous individuels réguliers sont prioritairement en présentiel, complétés par des contacts intermédiaires et, si nécessaire, des ateliers collectifs ; la fréquence dépend des besoins et de l’avancement. Les objectifs et actions sont précisés dans le contrat d’engagement et son plan d’action. Le bilan de fin d’accompagnement formalise les suites proposées ; une réorientation vers un parcours de transition est possible si les objectifs ne peuvent être atteints.

Le titulaire utilise Parcours Solidarité pour le suivi et les transmissions au Département, consulte quotidiennement l’outil et assure la continuité du suivi. Sont également attendus les bilans individuels, tableaux de suivi trimestriels, bilans annuels et bilan final de marché. La fiche d’émargement est signée à chaque rencontre ; pour un accompagnement de six mois, au moins trois émargements sont attendus sauf situation particulière justifiée. À titre indicatif, un équivalent temps plein correspond à environ 60 accompagnements simultanés.