Accompagnement des transformations du travail, QVCT et maintien en emploi
Accompagnement Axe 2 — transformations organisationnelles, dialogue social et QVCT
Contexte opérationnel et logique d'intervention
- Intervention sur mesure auprès de 6 entreprises de secteurs variés; niveaux et formats adaptés selon diagnostic et maturité organisationnelle.
Actions et méthodes
- Conduite de diagnostics partagés fondés sur une démarche appréciative (Appreciative Inquiry) : conception d'instruments de diagnostic, restitutions collectives, analyse partagée.
- Animation d'ateliers réunissant directions, fonctions RH, représentants du personnel et salariés volontaires ; adaptation des formats, du nombre et de la durée aux besoins identifiés.
- Appui à la formalisation de plans d'action QVCT : feuilles de route, chartes, cadres d'organisation, documents de préconisations et fiches thématiques.
- Accompagnement à l'expérimentation de nouvelles modalités organisationnelles : équipes autonomes, télétravail/hybridation encadrée, organisation des horaires, intégration du numérique, espaces de discussion sur le travail.
- Renforcement et structuration du dialogue social en matière de QVCT et maintien en emploi, en tenant compte des pratiques existantes et du niveau de maturité.
- Montée en compétences des acteurs internes (directions, RH, managers, représentants du personnel) par apports méthodologiques et actions à visée formative (formations, ateliers de facilitation, codéveloppement).
Livrables et format
- Diagnostics partagés, supports de restitution, comptes rendus, plans d'action QVCT, chartes/accords éventuels, supports de formation, guides pratiques, bilans d'expérimentation.
- Livrables remis en formats modifiables et PDF, avec éléments de traçabilité.
Contraintes et exigences techniques
- Mobilisation d'un binôme stable d'intervenants tout au long du parcours (continuité pédagogique et complémentarité des compétences).
- Certifications attendues : coach professionnel (RNCP, EMCC, ICF ou équivalent) et Qualiopi lorsque formation proposée.
- Maîtrise des méthodes d'intelligence collective et de facilitation (Forum ouvert, co-développement, méthodes narratives, etc.).
- Production d'outils transférables et capitalisation méthodologique, articulation ingénierie-projet et mise en œuvre opérationnelle.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Échantillons
Modalités de livraison
Remise dématérialisée obligatoire via la plateforme Alsace Marchés Publics. Possibilité de copie de sauvegarde par courrier recommandé à l'adresse administrative si prévu par le règlement.
Produits à fournir
- Exemples de livrables (documents méthodologiques, supports d'animation, bilans, fiches pratiques)
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