Accompagnement stratégique en relations presse

Le titulaire accompagne le SIOM dans la valorisation de ses actions, de son image et de ses installations, auprès des médias spécialisés et généralistes, des relais d’opinion, des partenaires institutionnels et économiques. La stratégie vise notamment à renforcer le positionnement du SIOM comme acteur de l’économie circulaire, de la transition écologique et énergétique et de la gestion des déchets.

Accompagnement stratégique

La mission comprend une recommandation stratégique détaillée présentée en début de contrat, intégrant le positionnement et la notoriété de la collectivité, ses axes d’amélioration et une stratégie destinée à accroître sa visibilité. Elle comprend également un plan opérationnel précisant les moyens, messages et médias, accompagné d’un rétroplanning.

Le suivi prévoit :

• des réunions hebdomadaires de suivi des actions engagées dans la stratégie presse, à hauteur de 45 unités par an ;
• des réunions avec la direction générale et le président pour restituer et analyser l’action menée auprès de la presse, à hauteur de 4 unités par an dans le CCATP ; la DPGF et le marché-type mentionnent 5 unités par an.

Mise en œuvre opérationnelle

La stratégie validée par le président et retranscrite dans le plan opérationnel est déployée au moyen de :

• conseil à l’écriture, envoi de communiqués et d’invitations presse, avec relances de journalistes à raison de 10 relances par envoi, dans la limite de 10 unités par an ;
• conseil à l’écriture et publication de tribunes, à hauteur de 4 unités par an ;
• organisation d’interviews avec préparation de l’interlocuteur, à hauteur de 10 par an ;
• prises de contact et rencontres avec des journalistes, à hauteur de 15 unités par an, avec pilotage avant, pendant et après chaque séquence.

Prestations ponctuelles

Sur demande et à bons de commande, le titulaire peut organiser un média training pour le président, une conférence de presse ou une visite de presse, ainsi que construire et mettre en œuvre une stratégie de presse de crise. Des unités supplémentaires aux quantités forfaitaires peuvent également être commandées.

Les bons de commande précisent les délais de réalisation adaptés au besoin. Les délais annoncés et l’organisation définie par le SIOM doivent être respectés, sauf force majeure. Aucun bon ne peut être émis après l’expiration du marché, mais les bons déjà émis sont exécutés jusqu’à leur terme. Le SIOM peut annuler ou modifier une commande sans indemnisation, sauf cas exceptionnel dûment justifié.

Les prestations complémentaires nécessaires au bon fonctionnement du SIOM ou à l’évolution de ses actions peuvent être introduites lorsqu’elles sont inséparables du marché principal ou strictement nécessaires à son parfait achèvement. Le titulaire doit alors proposer des prix au moins aussi avantageux lors de la remise en concurrence.

Contraintes d’exécution

Les prestations sont réalisées en lien avec la Direction de la Communication et la Direction Générale. Les livrables et supports produits sont cédés au SIOM à titre exclusif, pour tous pays, supports et procédés, pendant la durée de la propriété littéraire et artistique. Le titulaire doit préserver la confidentialité des informations non publiques et en imposer le respect à ses sous-traitants. Il doit également respecter le RGPD, documenter sa conformité, sécuriser les données et les détruire en fin de prestation après restitution au responsable de traitement, avec justification écrite.