Accompagnement social des ménages ORCOD-IN
Date limite
10 septembre 2026 à 12 hLocalisation
Clichy-sous-Bois (93)Durée
24 mois, renouvelable une fois
Budget
Min: 300 100 € - Max: 377 100 €
Mission d'accompagnement social individualisé
Objectif général
- Mise en place d'un accompagnement social individualisé pour les ménages concernés par des opérations d'acquisition/amélioration et par des relogements vers un programme neuf.
Actions d'évaluation et d'orientation
- Réalisation d'évaluations sociales complètes (collecte des éléments administratifs, composition du ménage, ressources, dettes, droits sociaux, situation locative).
- Rédaction d'une synthèse par ménage et proposition d'un contrat d'objectifs d'accompagnement après validation.
- Orientation vers dispositifs et partenaires locaux (CCAS, CAF, services sociaux départementaux, structures d'insertion, etc.).
Accompagnement social lié au logement (ASLL) et post-relogement
- Mise en œuvre d'ASLL selon niveau standard (6 mois) ou renforcé (12 mois) ; signature du contrat d'objectifs par le ménage.
- Dispositif de suivi post-relogement (ASPR) pour ménages identifiés en difficulté : interventions à domicile, contacts téléphoniques, bilans et relais vers partenaires.
- Actions opérationnelles : accompagnement budgétaire et gestion des dettes, aide aux démarches administratives, recherche/renforcement d'aides, aide à l'installation et transfert de dossiers.
Organisation, pilotage et modalités
- Mobilisation d'une équipe dédiée et stable, priorisation des interventions à domicile, coordination régulière avec partenaires institutionnels.
- Réunions de lancement et réunions de suivi mensuelles ; comptes rendus diffusés dans les délais (5 jours ouvrés).
- Mise à disposition d'une adresse mail et d'une ligne téléphonique dédiées pour le suivi des ménages.
Livrables et outils de suivi
- Diagnostique social sommaire (PDF).
- Évaluation sociale d'occupation (PDF).
- Contrat d'objectifs d'accompagnement (PDF).
- Bilan de fin d'accompagnement (PDF).
- Tableaux de suivi consolidés au format Excel, trame de suivi à adopter (fourni par le maître d'ouvrage) ; possibilité de proposer outils complémentaires.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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