Accompagnement en relations presse

Le titulaire définit et met en œuvre des stratégies de relations presse adaptées à chaque marque, avec deux feuilles de route distinctes et une cohérence d’ensemble. L’accompagnement doit contribuer à développer leur notoriété, en tenant compte de leurs objectifs et de leurs publics. Pour Sorégies, les axes incluent notamment les investissements dans les énergies renouvelables et la mobilité électrique, les activités d’opérateur de marché et d’agrégateur, ainsi que les offres locales. Pour Alterna énergie, ils portent notamment sur la notoriété de ses offres de fourniture et de services à valeur ajoutée.

La stratégie est ajustée selon l’actualité des entités, du secteur énergétique et des médias. Une veille proactive doit repérer les occasions de prise de parole et les sujets sur lesquels les entités peuvent s’exprimer comme expertes, tout en signalant les risques liés à leur exposition médiatique.

Mise en œuvre et suivi

Les prestations comprennent la rédaction et la diffusion de dossiers et communiqués de presse, de flash infos et d’éléments de langage, ainsi que le suivi et les relances auprès des médias. Le titulaire traite les demandes de presse au fil de l’eau, organise des interviews et, selon les besoins, d’autres rencontres avec des journalistes.

Il développe un réseau de journalistes qualifiés de la presse écrite, web, radio et télévision, dans les médias locaux, régionaux et nationaux, généralistes ou spécialisés. Les points de liaison sont distincts pour les deux marques et prévus a minima bimensuellement. Le suivi comprend des comptes rendus de réunions et d’échanges, ainsi que des revues semestrielles des plans d’action.

Les exigences de reporting diffèrent selon les passages du cahier technique : un rapport d’actions avec analyses quantitative et qualitative est indiqué comme mensuel dans la description de l’accompagnement opérationnel, tandis que la rubrique « Livrables » demande un rapport trimestriel distinct pour chaque entité.

L’équipe affectée doit pouvoir assurer simultanément le suivi des deux marques. Elle doit être distincte des équipes accompagnant leurs concurrents, sans échange d’informations entre ces équipes. Le titulaire désigne un interlocuteur unique et signale les événements susceptibles d’affecter les objectifs, en proposant des solutions. Les entités mettent à disposition les informations nécessaires et donnent accès à leurs outils internes de veille médiatique et à leur base de journalistes.

Prestations optionnelles

À activer selon les besoins : médiatraining des dirigeants et experts ; accompagnement à la construction de conférences ou voyages de presse ; formalisation d’un processus de communication de crise et, le cas échéant, définition et mise en œuvre d’un plan de crise.