Accompagnement au reclassement externe et à la transition professionnelle

La consultation est une démarche de sourcing préparatoire, sans engagement de commande ni décision de lancer ou d’attribuer un marché. Elle interroge les prestataires sur leur capacité à accompagner jusqu’à 500 bénéficiaires et sur leurs modèles opérationnels.

Les publics visés sont des salariés de droit privé et des agents publics, non-cadres, cadres ou cadres dirigeants. Les parcours de référence envisagés couvrent quatre orientations :

• recherche d’un emploi salarié ;
• formation ou reconversion ;
• création ou reprise d’entreprise ;
• préparation à la retraite.

Le questionnaire demande aux fournisseurs de préciser leurs modalités d’accompagnement, en présentiel et à distance, ainsi que leur capacité de mobilisation, le pic de bénéficiaires suivis simultanément, la composition de l’équipe, les profils des consultants, le rôle du référent, les ratios d’encadrement et les solutions de remplacement en cas d’absence.

Il porte également sur la prospection et le suivi des opportunités d’emploi, notamment sur le marché caché et dans les bassins d’emploi, les ateliers collectifs proposés, les références sur des dispositifs comparables et les indicateurs de résultats avec leur définition et période de mesure. Deux références pertinentes sont demandées si possible, notamment en PSE ou dans les secteurs public et parapublic.

Le pilotage envisagé comprend des reportings et indicateurs dont les fournisseurs doivent préciser le contenu, la fréquence et le format. Le suivi demandé couvre les parcours, les offres proposées, les sorties et la satisfaction, y compris après la sortie. Les réponses doivent aussi décrire les modalités de protection des données, d’hébergement, d’habilitation, de conservation et de confidentialité des reportings, ainsi que la prise en charge des abandons, de la faible mobilité et des besoins d’adaptation ou d’accessibilité.

Enfin, la RFI sollicite des informations indicatives sur les modèles économiques et les frais inclus ou exclus, ainsi que des propositions de développement durable et d’insertion susceptibles d’être intégrées à un futur marché. Ces questions servent à éclairer la définition ultérieure du besoin ; elles ne constituent pas ici des engagements contractuels fermes.