Accompagnement psychologique et diagnostic des risques psychosociaux

Modalités de mobilisation et déroulement

• Évaluation initiale (1er entretien) avec proposition écrite de poursuite ou d'arrêt de l'accompagnement.
• Propositions chiffrées en nombre d'entretiens si poursuite (préconisation initiale puis devis pour bon de commande).
• Maintien de disponibilité pendant toute la durée de l'accompagnement ; remplacement exceptionnel par une personne de même niveau soumis à validation.

Délais et volumes

• Réponse téléphonique sous 24–48 heures ; entretien physique dans un délai plafonné de 8 jours ouvrés.
• Modalités d'exécution : entretien en local confidentiel ou cabinet, ou à distance (visioconférence/téléphone) si accord.
• Durée d'accompagnement : premier entretien d'évaluation ; jusqu'à 5 entretiens initiaux, renouvelables selon besoins.

Livrables et traçabilité

• Courriel après premier entretien indiquant préconisation (poursuite/arrêt) ; si poursuite, proposition écrite précisant le nombre d'entretiens et modalités.
• Rapport/bilan écrit final : contexte, déroulement, issue et préconisations opérationnelles d'amélioration des conditions de travail.

Profil des intervenants

• Psychologue clinicien ou psychologue du travail avec expérience effective en accompagnements post‑traumatiques.

Contraintes techniques

• Respect strict de la confidentialité et protection des données personnelles.
• Possibilité de sous‑traitance sous conditions contractuelles et agrément requis.