Accompagnement à l’ouverture des entreprises au public

Date limite
15 décembre 2026 à 12 h
Localisation
Grand Est
Durée
12 mois ; 2 reconductions tacites de 12 mois ; durée totale maximale de 36 mois
Budget
Non précisé

Sensibilisation au tourisme de savoir-faire

Le prestataire contribue à faire connaître aux entreprises les possibilités d’ouverture de leurs portes au public. Jusqu’à 9 opérations de sensibilisation sont prévues sur la durée du marché. Elles peuvent comprendre un webinaire enregistré, prévisionnellement de 1 h 30, ainsi que la participation à des réunions ou manifestations de réseaux d’entreprises.

Le webinaire s’adresse à un nombre prévisionnel de 20 à 40 participants et traite notamment :

  • des modèles de visites d’entreprises et de la segmentation des visiteurs ;
  • de la conception d’un parcours, de la médiation, de la scénographie, de la sécurité, de l’accessibilité et des contraintes réglementaires ;
  • des objectifs commerciaux, du format de visite et des premières bases d’un plan d’action.

Son organisation inclut les relances, la création de l’événement sur une plateforme dédiée, la coordination et la préparation des intervenants, puis le suivi. Le prestataire peut proposer d’autres démarches de mobilisation.

Accompagnement et audit des entreprises

Jusqu’à 30 entreprises, identifiées par l’agence et la Région parmi les entreprises ciblées, peuvent bénéficier d’un accompagnement personnalisé. L’analyse porte notamment sur l’intérêt et la stratégie de l’entreprise, son environnement concurrentiel, les espaces disponibles, les aspects légaux et la viabilité du modèle économique.

La démarche comprend un questionnaire dont la forme et le contenu sont validés par l’agence, un entretien individuel en visioconférence et une visite en présentiel dans l’entreprise. Le questionnaire couvre aussi les ressources humaines, les horaires, la confidentialité de certains savoir-faire et les actions de communication.

Le rapport d’audit détaillé est remis dans les 15 jours calendaires suivant la visite. Il comprend les objectifs stratégiques de l’entreprise, des recommandations sur le format et le parcours de visite, des propositions d’offres à court et moyen terme, ainsi que des préconisations sur le modèle économique : ressources nécessaires, projection chiffrée des retombées et plan de lancement prévisionnel. Il contient également des recommandations de promotion et de communication.

Livrables et suivi

Pour chaque entreprise accompagnée, le prestataire remet à l’agence un bilan détaillé intégrant les résultats des questionnaires et des entretiens ainsi que les recommandations personnalisées. Il signale les entreprises susceptibles de développer une offre de visite ou de découvrir un savoir-faire, notamment celles qui pourraient candidater à l’appel à projets régional. Des réunions de suivi sont organisées avec l’équipe projet selon les besoins.

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