Accompagnement à l’émergence d’un projet professionnel

L’action s’adresse à des allocataires du RSA orientés vers un accompagnement social ou socioprofessionnel, dont le diagnostic partagé avec le référent fait apparaître un besoin d’identifier leurs compétences et de construire un projet professionnel. Elle vise à faire émerger un projet réaliste, à lever les freins à l’emploi et à proposer, selon la situation, une suite vers l’emploi, une formation ou d’autres actions d’insertion.

Le cadre prévoit un portefeuille maximal de 70 personnes par ETP et au moins 15 heures d’activités hebdomadaires pour les personnes accompagnées. Le rythme général annoncé est de 1 à 2 rendez-vous par mois. Les prescriptions de cadence divergent toutefois : une partie prévoit au moins un rendez-vous tous les 15 jours, tandis qu’une autre prévoit 1 à 3 rendez-vous pendant la mise en œuvre du plan, avec au minimum un rendez-vous par mois.

Diagnostic et construction du plan

Le diagnostic, établi avec la personne dès le premier rendez-vous, évalue sa situation, approfondit les freins repérés, met en évidence ses ressources et celles de son environnement, et précise les rôles du participant, du titulaire et du référent. Le titulaire fournit les supports et établit un modèle de diagnostic. Il remet la synthèse à la personne et la transmet au référent de manière sécurisée, ainsi qu’au Département, dans le mois suivant son établissement.

Le plan d’action personnalisé est coconstruit et signé avec la personne. Il explore ses intérêts et motivations, les possibilités du marché du travail local et plusieurs pistes professionnelles ; il doit identifier au moins deux pistes de métiers. Si un projet professionnel est prématuré, il propose des actions d’insertion et des dispositifs mobilisables. Il fixe les objectifs, les étapes, les actions hiérarchisées, les rôles et le calendrier prévisionnel, et peut être ajusté selon les progrès ou difficultés.

L’entretien de construction du plan intervient au plus tard 10 jours après la validation du diagnostic. La phase de planification doit être réalisée dans un délai maximal de deux mois après l’entrée dans l’action. Le plan signé est transmis au référent et au Département. Les préconisations peuvent notamment porter sur la formation, les services de droit commun, les actions de proximité, les techniques de recherche d’emploi, la confiance en soi et le lien social.

Mise en œuvre et bilan

L’accompagnement, majoritairement individuel, comprend aussi des ateliers collectifs. Il prévoit des démarches auprès d’entreprises et de centres de formation, des démarches autonomes, des périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) pour découvrir un métier et en vérifier la faisabilité, ainsi que des actions à visée emploi, telles que des événements emploi, des ateliers techniques et la recherche d’emploi. Le titulaire adapte le suivi aux besoins de la personne, mobilise l’offre de service du territoire et échange régulièrement avec le référent.

Dans le dernier mois de l’accompagnement, le titulaire établit avec le participant un bilan des actions, des objectifs atteints et des effets sur le parcours. La synthèse, remise à la personne et transmise au référent et au Département au plus tard 15 jours après la fin de l’accompagnement, précise notamment le projet validé, les freins persistants, les actions réalisées, les compétences acquises et la suite de parcours préconisée. Le bilan fait également état des pistes de métiers envisagées.

Organisation, suivi et livrables

Le titulaire convoque les personnes orientées, coordonne les rendez-vous et effectue les relances. Tout rendez-vous non honoré est reprogrammé rapidement ; deux rendez-vous manqués sans justification sont signalés au référent. Les diagnostics et plans sont signés par la personne et transmis de façon sécurisée, dans le respect du RGPD.

Le titulaire mobilise une équipe dédiée et qualifiée, connaissant le réseau local de l’insertion et maîtrisant les techniques de diagnostic, de médiation et d’accompagnement des publics RSA. Les locaux doivent permettre la confidentialité et être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il complète l’outil départemental de suivi de parcours, inscrit l’offre dans DORA, fournit les informations sur la réalisation de la prestation et participe aux réunions partenariales, de lancement, de bilan intermédiaire et de bilan annuel. Le suivi comporte des données quantitatives sur les orientations, accompagnements, diagnostics, plans et suites de parcours, ainsi que des éléments qualitatifs sur les publics, les actions, les résultats et les partenariats.

La volumétrie annuelle annoncée fixe un minimum de 200 accompagnements (100 sur six mois) et un maximum de 400 diagnostics (200 sur six mois). Le DQE, non contractuel et indicatif, présente pour l’évaluation du prix 200 bénéficiaires accompagnés, soit 400 sur un an.