Accompagnement au déploiement de la solution ERP
Synthèse des prestations techniques
Contexte fonctionnel et périmètre
- Déploiement d'une solution ERP Oracle Application/EBS sur les fonctions finances et achats, avec éventuelle extension à la gestion de projets et WMS en tranche conditionnelle.
Activités principales par type de mission
- AMOA : définition et cadrage des exigences fonctionnelles, animation des ateliers métier, management des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, pilotage des tests et recettes, production de livrables de maîtrise d'ouvrage et supports de conduite du changement.
- PMO : gouvernance et pilotage programme (planning, suivi des risques, reporting, coordination intégrateur/intéressés), élaboration et suivi du plan de projet, tenue des comités de pilotage et reporting périodique.
- Organisation & conduite du changement : conception et mise en œuvre du plan de conduite du changement, diagnostics organisationnels, élaboration de plans de formation, supports et dispositifs de communication et d'accompagnement des utilisateurs.
Contraintes opérationnelles et modalités d'exécution
- Déploiement en deux tranches (tranche ferme : cœur finances/achats ; tranche conditionnelle : modules complémentaires) avec approche de basculement « Big Bang » pour la tranche ferme.
- Présence physique requise pour profils clés lors des phases majeures ; travail organisé selon un planning projet et outils collaboratifs.
- Outils et livrables de pilotage : utilisation de Microsoft 365 et Teams pour collaboration, Time Tool pour comptes rendus d'activité et facturation, CRA mensuels et reporting PMO.
- Hébergement : orientation vers cloud public ou cloud managé ; solution on-premise exclue.
Livrables attendus (exemples)
- Livrables AMOA : cahier des charges/cadrage, spécifications fonctionnelles, scénarios et rapports de tests/recette, supports de déploiement fonctionnel.
- Livrables PMO : planning maître, tableaux de suivi, reporting d'avancement et gestion des risques, comptes rendus de comités.
- Livrables conduite du changement : plan de formation, supports pédagogiques, plan de communication et dispositifs d'accompagnement.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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