Accompagnement au déploiement de la feuille de route IA

Le titulaire accompagne les référents IA dans :

• La priorisation des cas existants et futurs selon les objectifs, la maturité et la valeur ajoutée ;
• La définition d’objectifs mesurables, de KPI et d’indicateurs de suivi pour chaque cas d’usage ;
• La conception de workflows, prompts et gabarits prêts à l’emploi, selon les ateliers validés par le comité des référents IA ;
• Le déploiement itératif, la capitalisation des retours d’expérience, le suivi de l’avancement et l’ajustement du plan de déploiement.

Les domaines concernés comprennent notamment la génération de comptes-rendus, la rédaction assistée, la synthèse documentaire, le traitement des courriers, la présentation de données, la recherche d’information interne et tout nouveau cas identifié pendant la mission. Les cas sont proposés par les référents IA, examinés par le comité des référents IA et soumis à la validation définitive du comité de direction.

Veille et gouvernance

Une veille technologique et réglementaire continue porte sur les LLM, plateformes et outils métier, ainsi que sur l’IA Act européen, le RGPD et les recommandations de la CNIL et de l’ANSSI. Elle identifie les opportunités et risques émergents et formule des recommandations d’adoption ou de prudence. Une synthèse de veille est produite chaque trimestre.

Le titulaire co-anime le comité des référents IA avec la Direction des Projets Numériques, au minimum chaque trimestre. Il prépare les ordres du jour et supports, planifie et anime les ateliers, présente la veille, suit les cas d’usage et facilite les échanges de pratiques. Il rédige et diffuse les comptes-rendus dans le portail dédié, avec décisions, actions, responsables et délais. Il met également à jour chaque trimestre la feuille de route IA, propose un plan d’action actualisé et forme les nouveaux arrivants.

Pilotage et livrables

Le suivi comprend un point téléphonique ou en visioconférence au minimum chaque mois avec la Direction des Projets Numériques, les ateliers préparatoires, les comités trimestriels, la validation trimestrielle du plan de déploiement, un rapport de mi-mission avec évaluation des KPI et recommandations d’ajustement, puis un rapport final avec capitalisation et perspectives.

Les livrables attendus sont :

• Rapport de diagnostic des cas d’usage actifs et plan de déploiement ;
• Synthèses trimestrielles de veille IA ;
• Compte-rendu de chaque comité des référents IA ;
• Rapport de mi-mission et recommandations d’ajustement ;
• Rapport final et bilan de mission, incluant capitalisation et perspectives.

Chaque livrable est soumis à une validation écrite de la Direction des Projets Numériques avant facturation. La note méthodologique du titulaire, incluant les phases et livrables proposés, devient un engagement contractuel.

Option de gestion des licences IA

L’option facultative couvre l’inventaire des licences et abonnements IA, avec outils, utilisateurs et coûts, le suivi des renouvellements, des niveaux d’usage et des optimisations, la vérification de la conformité RGPD des sous-traitances IA, un tableau de bord trimestriel et des recommandations de rationalisation ou de consolidation des abonnements. Le candidat indique s’il inclut ou exclut cette option et précise le cas échéant sa tarification distincte.

La mission intègre la conduite du changement, la montée en compétences et la sécurisation de la conformité des usages au regard du RGPD, de l’IA Act et de la PSSI.