Déploiement de solutions d'intelligence artificielle générative

Accord-cadre de services relatif au déploiement de solutions d'intelligence artificielle générative pour les membres du groupement ARCADE VYV.

• Audit global initial, conseil et veille technologique : découverte des cas d'usage par équipe et fonction, arbitrage technologique, feuille de route, estimation ROI, identification des quick wins et projets avancés, conception d'un Hub IA interne et restitution en comité de direction. Livrables sous 10 jours calendaires.
• Formations IA modulaires pour dirigeants, encadrement, métiers et fonctions support, en présentiel ou distanciel, avec ingénierie pédagogique, supports modifiables, feuilles d'émargement, attestations, bilans et convocations. Une certification permettant l'accès aux financements OPCO est exigée à la remise des plis ; elle peut être portée par un cotraitant ou un sous-traitant déclaré qui réalise la formation.
• Abonnement et gestion complète du cycle de vie des licences IA : acquisition, conformité RGPD et IA Act, paramétrage, gestion administrative, support N1/N2 en français de 8h à 18h, portail mutualisé fourni par le titulaire avec séparation des périmètres par entité, reporting trimestriel et optimisation. Les licences sont facturées au coût annuel complet et les éditeurs de référence sont ceux indiqués au BPU.
• Développement d'outils IA sur mesure : format accéléré de moins de 2 mois environ pour des mini-outils métiers et régie longue de 3 à 12 mois pour les projets structurants. Chaque développement est précédé d'une fiche de cadrage et comprend les critères d'acceptation et la maintenance post-livraison.
• Organisation et suivi : responsable de compte dédié, PAQ sous 15 jours après notification, comité de pilotage trimestriel, comptes rendus mensuels par membre et rapport consolidé trimestriel, profils contractuels et justificatifs de compétences.
• Exigences techniques : conformité IA Act et RGPD, interopérabilité Microsoft 365 et systèmes métiers, accessibilité RGAA, sobriété numérique, sécurité conforme aux PSSI et aux recommandations ANSSI.
• Réversibilité complète de l'ensemble des prestations sur une durée maximale de 3 mois, avec inventaire, transfert, continuité de service, données dans des formats ouverts, codes sources, documentation, accès, livrables de formation et assistance.
• Propriété intellectuelle : cession aux membres des droits sur les livrables spécifiques, maintien des droits préexistants du titulaire et garanties concernant les droits de tiers.