Déploiement de solutions d'intelligence artificielle générative

Abonnement et gestion de licences

• Acquisition et administration du cycle de vie des licences (éditeurs variés), portail mutualisé avec séparation des données par entité, gestion RGPD, contrôles d'accès et support N1/N2.
• Reporting trimestriel d'usage et recommandations d'optimisation ; information en cas de modification des conditions éditeurs affectant la conformité.

Développements sur mesure

• Format accéléré (Vibe Coding) : mini-outils métiers livrés ~2 mois (ex. assistants de rédaction, automatisations, chatbots, générateurs de rapports).
• Format régie longue durée : mise à disposition de développeur/consultant senior en régie (3 à 12 mois selon besoin).
• Cadrage systématique par fiche : description fonctionnelle, données, architecture, critères d'acceptance et maintenance post-livraison.

Organisation, qualité et suivi

• Responsable de compte dédié et interlocuteur unique.
• Plan Assurance Qualité (PAQ) à fournir dans les 15 jours suivant notification; comité de pilotage trimestriel.
• Compte rendu mensuel par membre et rapport consolidé trimestriel; preuves de compétence des intervenants (CV, diplômes, certifications); remplacement notifié 5 jours ouvrés.

Exigences techniques et livrables opérationnels

• Conformité à l'IA Act (classification des outils selon le risque) et respect du RGPD (annexe RGPD prévue).
• Réversibilité complète en 3 mois (inventaire, transfert opérationnel, clôture) avec export des données (CSV/JSON/XML), remise des codes sources, documentation, accès et credentials, livrables de formation et assistance à la réversibilité.
• Interopérabilité avec environnements Microsoft 365 et systèmes métiers ; documentation des API et interfaces.
• Accessibilité (principes RGAA) et sobriété numérique (optimisation des requêtes, choix de modèles adaptés).
• Sécurité SI conforme aux PSSI et recommandations ANSSI ; gestion des accès et contrôles.

Propriété intellectuelle et garanties

• Cession des droits d'exploitation des livrables produits pour les membres ; conservation des droits préexistants du titulaire et gestion des licences tierces.
• Garantie d'éviction et pénalités en cas de manquement sur réversibilité ou continuité de service.