Accompagnement en communication et relations presse

Le titulaire accompagne la définition, la mise en œuvre et le pilotage d’une stratégie cohérente de relations presse et de communication digitale, structurée autour de la préparation et du lancement, de la couverture de l’événement, puis du bilan des retombées. Une réunion de cadrage est prévue dès le début du marché pour préciser le calendrier, les temps forts prioritaires et les modalités de collaboration.

Relations presse

Le titulaire élabore et met en œuvre le plan de relations presse et assure la médiatisation auprès de la presse quotidienne, économique, généraliste et professionnelle, des médias audiovisuels, digitaux et des réseaux sociaux. La presse serbe et internationale présente à l’exposition est également visée, dans la mesure des moyens du titulaire et, le cas échéant, avec des relais locaux.

Les contenus comprennent notamment les communiqués, dossiers et invitations presse, leur adaptation et leur traduction en français et en anglais, et éventuellement en serbe via un prestataire tiers. Le titulaire assure leur diffusion, les relances, le suivi des retombées et la mise à jour d’une base de contacts pertinente. Il réalise une veille sur l’exposition, les pavillons nationaux et les enjeux diplomatiques et économiques afin de repérer les occasions de prise de parole.

Les opérations médias prévues comprennent une conférence de lancement en février 2027, une opération presse liée à l’inauguration en mai, ainsi qu’un accompagnement médiatique à distance pour la Journée nationale française du 21 juin et la fête nationale du 14 juillet 2027. Le titulaire gère les accréditations et l’accueil des journalistes lors du voyage presse lié à l’inauguration, en coordination avec le Commissariat général et les services compétents de l’organisation de l’exposition.

Le suivi comprend des réunions périodiques de pilotage à distance, un compte rendu écrit après chaque réunion et chaque opération presse majeure, ainsi qu’un bilan quantitatif et qualitatif intermédiaire et final. Une évaluation mensuelle distingue la presse française de celle des Balkans (Serbie et région) et analyse le volume, la nature et la tonalité des retombées, avec valorisation financière de la couverture par équivalent achat d’espace publicitaire ou méthode équivalente proposée.

Communication digitale et réseaux sociaux

Le titulaire élabore un calendrier éditorial et une stratégie de contenus adaptés aux plateformes pertinentes, notamment Instagram, LinkedIn, Facebook, X et YouTube. Les contenus peuvent comprendre textes, visuels, vidéos courtes et captations en direct, alignés sur les temps forts de la programmation.

La mission inclut l’animation, la publication et la modération des comptes dédiés ou mis à disposition, en français, anglais et serbe ; la mobilisation de créateurs de contenus, influenceurs et relais d’opinion ; et la production ou coordination de la couverture photographique et vidéo des événements. Elle comprend également une veille des mentions, de la portée et de l’engagement numériques.

Le titulaire gère une newsletter mensuelle : ligne éditoriale, rédaction et mise en forme des contenus, base de contacts, diffusion et suivi des taux d’ouverture et de clic. Les bilans intermédiaire et final intègrent un volet digital avec des indicateurs quantitatifs (portée, impressions, engagement) et qualitatifs.

Interventions ponctuelles et équipe

Sur accord préalable de COFREX, le titulaire peut organiser des rencontres individuelles entre journalistes et représentants du Commissariat général ou de partenaires, accompagner la presse de délégations officielles ou économiques, ou mobiliser un relais local pour la logistique presse. L’annexe financière prévoit une quantité prévisionnelle de 5 prestations ponctuelles ; chacune donne lieu à un compte rendu détaillé des actions et résultats.

L’équipe dédiée comprend un interlocuteur principal chargé du pilotage global, bilingue français-anglais et expérimenté en relations presse, ainsi qu’un interlocuteur secondaire assurant la continuité. Une compétence identifiée en réseaux sociaux et production de contenus digitaux est mobilisable tout au long du marché et lors des temps forts. Le titulaire maintient la stabilité de l’équipe, informe COFREX de toute évolution significative et respecte les règles applicables en France ainsi que celles de l’organisateur et des autorités locales.