Accompagnement au changement et transformation organisationnelle

Prestations détaillées

• Diagnostics d'évolution de l'organisation : entretiens individuels, observations in situ et analyse documentaire aboutissant à un état des lieux et préconisations opérationnelles adaptées au cadre public.
• Coaching individuel et collectif : accompagnement des directions, des équipes dirigeantes et des managers (coaching collectif et individuel); les élus sont exclus de ces prestations.
• Animation et facilitation : conception et co-animation de séminaires de direction, ateliers collaboratifs et événements collectifs avec méthodologie de coproduction et design de services.
• Coopérations internes et territoriales : diagnostic des modes de coopération entre directions, partenaires institutionnels, intercommunaux et associatifs, et propositions d'améliorations concrètes.
• Éclairage sur l'intégration de l'intelligence artificielle : analyse des usages pertinents et préconisations (valorisé comme atout mais non exigé).

Modalités d'intervention et méthode

• Interventions en présentiel (ateliers, séminaires) ou à distance (séances de suivi/cadrage) selon les besoins déterminés.
• Méthodologie adaptée à chaque mission : cadrage, réalisation d'entretiens, ateliers, restitution à la direction, et production de livrables écrits.

Livrables

• Diagnostic organisationnel / état des lieux avec préconisations.
• Supports d'animation d'ateliers et comptes rendus de séances de coaching.
• Notes de synthèse et recommandations destinées à la direction.
• Compte-rendu de mission à l'issue de chaque commande.
• Tous les livrables écrits fournis en version numérique modifiable (.docx ou équivalent).

Profil attendu et composition d'équipe

• Expertise confirmée en conduite du changement et transformation organisationnelle, de préférence avec expérience du secteur public.
• Compétences en diagnostics organisationnels, conduite de projets, animation et coaching.
• Équipe pluridisciplinaire : présentation des rôles et de l'expérience des intervenants, désignation d'un chef de projet comme interlocuteur principal.
• Pour chaque commande de coaching individuel, mobilisation d'au moins deux profils de coach différents afin d'assurer adéquation et adhésion.

Gouvernance et pilotage

• Mise en place d'un comité de pilotage réunissant l'équipe d'intervention, la direction générale et la délégation en charge de l'organisation, de la stratégie et des projets pour valider les orientations méthodologiques et suivre les missions.