Conseil et assistance pour démarches de concertation
Démarches de concertation : prestations attendues
Diagnostics stratégiques
- Analyse du contexte institutionnel, politique, territorial et réglementaire.
- Identification des acteurs (institutions, partenaires), rôles, responsabilités, gouvernance et modalités de prise de décision.
- Analyse du contexte territorial : caractéristiques, usages, besoins, équipements, projets en cours/à venir.
- Analyse du cadre légal et des risques potentiels (participation, représentativité, tensions) et identification des enjeux de participation et des marges de décision.
Définition de la stratégie de concertation
- Élaboration d'un plan d'action précisant objectifs, publics cibles, niveaux de participation (information, consultation, co-construction, codécision), gouvernance et calendrier.
- Articulation de la stratégie avec les projets et étapes concernées.
Conception du programme de concertation
- Définition du périmètre, des objectifs, des publics et des modalités de mobilisation.
- Choix et conception des méthodes et outils de participation (réunions publiques, ateliers thématiques, forums, enquêtes/questionnaires, plateformes numériques, démarches d'aller-vers, etc.).
- Organisation et responsabilités, plan de communication, modalités de restitution et de suivi/évaluation, moyens mobilisés (budget, ressources, outils).
Accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle
- Préparation des élus et des équipes techniques, appui à la coordination.
- Préparation logistique des événements (salles, matériel, personnel, inscriptions, accueil) et production des supports (documents, visuels, schémas, cartes).
- Animation et modération d'événements publics et d'ateliers; captation, rédaction de comptes rendus, verbatim et synthèses.
Bilan et aide à la décision
- Rédaction de bilans de concertation, traduction des résultats en scénarios d'action, analyse des arbitrages possibles et préparation d'éléments d'aide à la décision pour les élus/décideurs.
Développement des compétences internes et capitalisation
- Constitution et accompagnement d'une cellule interne de concertation citoyenne (fonctionnement en mode projet), montée en compétences et transfert méthodologique.
- Formation-action adossée à des projets réels : mix d'apports théoriques et d'exercices pratiques, séquences pédagogiques, mises en situation, débriefings.
- Mise en œuvre de 2–3 projets pilotes pour expérimentation et transfert progressif des compétences; analyse des pratiques et retours d'expérience.
- Capitalisation : livrables méthodologiques, boîte à outils adaptée, bilan et préconisations pour pérennisation de la démarche.
Livrables attendus (exemples)
- Diagnostics stratégiques écrits.
- Plan d'action et programme de concertation détaillés.
- Dossiers logistiques et supports d'animation.
- Rapports de synthèse, comptes rendus et éléments d'aide à la décision.
- Modules et supports de formation-action, bilan des projets pilotes et boîte à outils méthodologique.
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Critères d'évaluation
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