Accompagnement au changement et coaching

Phases et déroulé

• Phase préparatoire : réception d'une fiche de saisie, réunion de cadrage, production d'une proposition écrite détaillée (analyse de situation, phasage, méthodes, calendrier prévisionnel, livrables par phase, CV des intervenants, modalités d'évaluation, devis fondé sur BPU). Présentation orale de la proposition dans le délai imposé. Facturation de cette phase limitée à une journée d'intervention.
• Phase d'intervention : déploiement conformément à la proposition validée ; animation de séquences en présentiel ou à distance (formation-action, coaching collectif, ateliers) ; productions périodiques (synthèses de progrès, bilans intermédiaires, note de synthèse finale avec évaluation des objectifs atteints/non atteints).
• Phase de suivi et pilotage : participation du référent aux comités de pilotage, fourniture des documents de suivi avant chaque comité, animation des comités et production des comptes rendus et relevés de décisions.

Livrables minimaux

• Proposition d'intervention détaillée.
• Synthèses et bilans d'étape, note de synthèse finale et plan d'actions.
• Dossier de suivi opérationnel comprenant feuille(s) de présence signée(s), facture(s) et bon(s) de commande.

Modalités pratiques

• Livrables fournis principalement en format numérique.
• Le titulaire fournit le matériel pédagogique et les supports (frais inclus dans les prix unitaires).
• Délais contraints pour présentation et transmission de documents (délais de présentation et de transmission précisés dans le cahier des charges).

Lignes BPU / DQE indicatives

• Réunion comité de pilotage demi-journée présentiel / distant.
• Phases préparatoires (journée / demi-journée) avec facturation plafonnée.
• Phases d'intervention (journée / demi-journée).