Accompagnement à l'adaptation du logement
Accompagnement des personnes de plus de 65 ans
Objectif et périmètre des prestations
- Évaluer et sécuriser le logement des personnes âgées afin de favoriser le maintien à domicile.
Phases opérationnelles (à réaliser pour chaque dossier selon besoin)
- Prise de contact / pré-diagnostic à distance : collecte d'informations, évaluation rapide du profil (âge, ressources, éligibilité aux aides) et estimation du reste à charge prévisionnel.
- Visite à domicile / diagnostic technique : inspection pièce par pièce, repérage des obstacles, réalisation de plans/croquis si nécessaire, identification des besoins et freins.
- Étude de faisabilité technique : rédaction d'un cahier des charges et de préconisations techniques, vérification des contraintes du bâti, élaboration ou contrôle des devis de référence.
- Étude de faisabilité financière et montage : estimation du coût global, identification et simulation des aides mobilisables (notamment dispositifs d'adaptation), élaboration d'un plan de financement et appui au dépôt des dossiers financeurs.
- Suivi et contrôle des travaux : vérifications de l'avancement et de la conformité aux préconisations, rapport de fin de travaux, assistance à la prise en main des équipements.
Exigences opérationnelles et ressources
- Production et dépôt dématérialisé des rapports individuels et des tableaux récapitulatifs via l'outil fourni.
- Respect strict des délais contractuels entre étapes (délai maximal préconisé entre prise de contact/visite puis visite/préconisations).
- Moyens demandés : personnel qualifié (CV/diplômes disponibles), matériel informatique et accès internet, dispositif d'accueil téléphonique, organisation des déplacements.
- Justificatif d'agrément d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage d'un organisme national compétent exigible pour la gestion des dossiers d'aides spécifiques.
Quantités indicatives annuelles à traiter
- ~260 prises de contact / ouvertures de dossier ; ~160 visites à domicile ; ~125 études techniques ; ~115 études financières ; ~95 suivis/contrôles de travaux ; reporting mensuel et bilans périodiques.
Contraintes spécifiques
- Possibilité d'orienter vers artisans labellisés sur demande de la personne ; vérification de conformité des devis.
- Obligation de produire et rendre consultables les rapports individuels à tout moment.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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