Accès Internet sécurisé redondant et services associés
Synthèse technique des prestations
Objectif principal
Fournir et exploiter un accès Internet hautement disponible et sécurisé avec redondance par deux opérateurs distincts et gestion centralisée de l'ensemble des accès et services associés.
Accès et capacités
- Déploiement de deux liens indépendants (opérateurs distincts, backbones séparés) constituant l'accès principal ; débit nominal par lien 3 Gb/s, évolutif jusqu'à 10 Gb/s.
- Liens configurés en modes actifs/passifs avec routage BGP (gestion d'AS) et mécanismes de bascule (VRRP/BGP ou équivalent).
- Accès complémentaires : deux liens 200 Mb/s pour B612 (principal + secours) et accès unique 200 Mb/s pour l’École du Numérique.
- Gestion des plages d'adresses IP fournies et administrées par l'autorité demandeuse (enregistrement et routage des préfixes).
Équipements et configuration
- Routeurs Internet dimensionnés pour héberger l'AS et BGP, double alimentation, interfaces 1G et multiples 10G+ ; maintenance et garantie hardware incluses.
- Chemins physiques distincts pour chaque opérateur (PoP distincts) et exigences de sécurité et continuité par lien.
Fonctions opérées et services annexes
- Gestion centralisée via interlocuteur unique : provisionnement, supervision, statistiques de trafic, portail client, gestion des incidents et tickets.
- Services DNS autoritatifs et hébergés, gestion de noms de domaine, résolutions, DynDNS, et service NTP.
- Option anti-DDoS disponible; conformité aux obligations réglementaires (blocage, filtrage) intégrée.
- Mécanismes d'augmentation temporaire (burst) ou permanente de débit : processus de demande, délais de mise en œuvre et facturation pro-rata.
Exploitation, tests et gouvernance
- Mise en œuvre avec planification de migration (déménagement site Valade → Atlanta) et bascule sans interruption, réversibilité prévue.
- Tests de réception : VABF, VSR, recette d'architecture et livrables techniques (spécifications, plans de transition, documentation de configuration).
- SLA et GTR définis par lien et pour l'ensemble du service ; reporting opérationnel, comités d'escalade et gouvernance projet.
Réversibilité et livrables
- Dossier de réversibilité, documentation complète, procédure de bascule, éléments de configuration exportables.
- Fourniture des livrables de recette, manuels d'exploitation et rapports d'indicateurs.
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Critères d'évaluation
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