Vidéoprotection : fourniture, installation et maintenance

Le marché couvre les équipements existants et les installations commandées ultérieurement. Le parc existant recensé comprend 90 caméras et peut évoluer par ajout, déplacement, remplacement, modification ou suppression d’équipements. Les nouveaux matériels doivent rester compatibles avec les équipements conservés ; l’inventaire du parc est tenu à jour.

La prestation d’installation inclut fourniture, pose, raccordement, paramétrage, essais et mise en service. L’alimentation peut être raccordée à l’éclairage public ou assurée indépendamment par panneaux solaires.

• Caméras IP extérieures : modèle fixe pour la compréhension de scène ou varifocal motorisé pour la lecture de plaques, dans les deux cas avec une résolution minimale de 4 mégapixels. Le modèle varifocal permet le réglage à distance de la focale et de la mise au point ; son éclairage infrarouge intégré atteint au minimum 30 mètres. Images exploitables de jour comme de nuit ; restitution couleur en faible luminosité et traitement des contrejours selon le modèle. Compatibilité PoE lorsque cette architecture est retenue.
• Protection minimale IP67 ; résistance IK10 ou équivalente lorsque les conditions d’implantation le justifient. Les équipements et fixations doivent être adaptés aux conditions du site, notamment aux embruns. Une résolution supérieure à 4 mégapixels est admise.
• Enregistrement dimensionné pour 15 jours : en continu sur enregistreur, sur détection pour les caméras autonomes 4G, ou moins si l’autorisation applicable au site l’impose. L’offre précise capacité, cadence et hypothèses de dimensionnement ; la durée de conservation et l’effacement automatique sont paramétrés en conséquence. Les personnes habilitées peuvent consulter le direct, relire et exporter les images, y compris depuis un téléphone.

Le kit solaire autonome 4G comprend une batterie lithium, un support complet dans un coffret étanche, une carte SIM activée et un abonnement data d’au moins 100 Go par mois pendant 12 mois à compter de la mise en service. L’autonomie minimale est de 48 heures sans recharge solaire, batterie initialement chargée, avec les fonctions prévues disponibles. Le titulaire vérifie l’exposition solaire et la couverture mobile puis teste l’accès à distance. Aucun dépassement payant du forfait ne peut être engagé sans commande de la collectivité.

Les projecteurs LED d’appoint sont installés uniquement sur commande. Ils comportent une détection de mouvement et un réglage évitant éblouissement, reflets et surexposition ; protection IP65 ou équivalente. Une alimentation existante adaptée ou une solution solaire autonome avec panneau, batterie et accessoires est prévue.

Les mâts galvanisés mesurent 5 à 6 mètres ; fixations, passages de câbles, protection anticorrosion, fondation nécessaire et remise en état immédiate des abords sont compris. Les enregistreurs réseau prévus sont de 8 ou 16 canaux minimum ; ils permettent l’enregistrement simultané des caméras raccordées et extensions commandées, la recherche, la relecture, l’export et la gestion des droits d’accès, tout en restant compatibles avec le réseau et les équipements conservés.

Selon le site, les travaux peuvent comprendre l’ouverture d’une tranchée, le câblage nécessaire, le sablage et la fermeture à l’identique, avec reprise du béton ou de l’enrobé si nécessaire. Le déplacement d’un système comprend son démontage sur le site de départ, sa repose et sa remise en service sur le nouveau site, ainsi que les travaux annexes nécessaires. Les prestations annexes incluent panneau d’information du public, paramétrage, mise en service et formation de 2 à 4 utilisateurs. Les études d’exécution nécessaires et les déclarations préalables d’intervention (DIT, DICT…) sont à la charge du titulaire.

Maintenance et suivi

La maintenance porte sur les équipements existants et ceux installés au titre du marché, y compris les parties électriques, électroniques, mécaniques, les enregistreurs et le réseau de sûreté. Elle comprend notamment diagnostic, dépannage, réparation, mises à jour logicielles, main-d’œuvre et déplacements, y compris les frais de nacelle pour les prestations concernées. Un équipement en panne est remplacé provisoirement par un équipement équivalent du stock de maintenance s’il est disponible. Les petites fournitures d’entretien sont comprises dans le forfait. Les remplacements liés au vandalisme ou aux événements météorologiques font l’objet d’un chiffrage indépendant.

• Maintenance préventive mensuelle, suivant un planning annuel convenu avec la collectivité ; les visites ont lieu au plus tard avant le 15 de chaque mois et les gestionnaires de site sont prévenus au moins 48 heures à l’avance. Nettoyage, vérifications, essais, dépannages liés à l’usage normal et interventions préventives nécessaires sont inclus.
• Mise à jour annuelle des logiciels et fonctionnalités, après accord et validation des gestionnaires des sites. Chaque visite donne lieu à un compte rendu écrit ; un rapport de visite périodique est transmis par courriel dans les 7 jours.
• La maintenance curative est déclenchée après constat d’anomalie ou demande de la collectivité, par appel au numéro d’astreinte confirmé obligatoirement par courriel. Chaque intervention donne lieu à un rapport détaillé transmis dans les 3 jours, précisant notamment le site, les dates et heures, le technicien, le diagnostic, les travaux et les pièces remplacées. Le titulaire doit assurer la continuité des services.
• La maintenance des nouveaux équipements commence à la signature du procès-verbal de réception ; elle est prévue pour un an, reconductible chaque année, et le nombre de caméras est revu annuellement. Toute caméra installée en cours d’année est intégrée à la maintenance de cette année.

Les installations doivent respecter les règles de l’art et les normes et réglementations applicables, notamment celles relatives à la vidéoprotection, aux données personnelles (RGPD et loi Informatique et Libertés), aux référentiels APSAD R82 et, pour les installations raccordées à un réseau informatique, D32, aux recommandations ANSSI ainsi qu’aux normes électriques, de câblage, de réseau, de compatibilité électromagnétique, de protection contre les surtensions et de mise à la terre. Les dispositions particulières relatives aux traitements de lecture automatisée des plaques s’appliquent lorsque ces dispositifs sont prévus.

Le DQE présente les quantités estimatives suivantes : 50 caméras fixes, 50 caméras varifocales, 50 kits solaires 4G, 30 projecteurs LED d’appoint, 30 projecteurs LED solaires, 10 mâts, 20 enregistreurs 8 canaux, 10 enregistreurs 16 canaux, 1 mètre linéaire de tranchée, 20 déplacements de systèmes, 90 forfaits annuels de maintenance préventive de caméra (12 visites), 10 de maintenance curative du système, 90 prestations annexes, 90 forfaits annuels de maintenance préventive d’enregistreur, 10 de maintenance curative d’enregistreur, 5 renouvellements d’abonnement 4G par carte SIM pour 12 mois et 3 déplacements de mâts existants avec fondation et remise en état comprises.