Vente de produits régionaux

Le titulaire exploite une activité de vente de produits régionaux, dans les catégories présentées dans l’offre retenue. L’activité porte notamment sur les spécialités alimentaires, les produits artisanaux et les souvenirs représentatifs de la Corse. Toute extension à d’autres catégories ou modification substantielle de l’offre nécessite l’accord préalable écrit du gestionnaire.

Installations et aménagement

La boutique mise à disposition mesure 60 m² et la réserve attenante 14 m². À titre facultatif, des présentoirs peuvent être proposés dans le hall départ et/ou en salle d’embarquement, pour une surface totale maximale de 2 m², sous réserve de l’accord préalable du gestionnaire. Le titulaire fournit l’ameublement et les installations nécessaires à son activité. Les projets d’aménagement, le mobilier, les enseignes et la signalétique sont soumis à l’approbation préalable du gestionnaire ; aucune modification des réseaux ou des installations ne peut être effectuée sans son accord écrit.

Fonctionnement et service à la clientèle

L’exploitation doit être régulière et continue, adaptée au trafic, tous les jours, dimanches et jours fériés compris. Les horaires couvrent la période allant d’une heure trente avant l’arrivée ou le départ du premier vol commercial jusqu’au dernier départ, y compris en cas de retard ; toute fermeture exceptionnelle requiert une autorisation préalable. Le personnel doit être qualifié et en nombre suffisant pour répondre aux besoins de la clientèle et aux contraintes de rapidité de l’environnement aéroportuaire. Le personnel de vente doit maîtriser au moins l’anglais afin de répondre aux personnes ne parlant pas français.

Les prix doivent respecter la réglementation, être affichés de façon permanente et apparente, et ne pas dépasser ceux pratiqués en ville pour des services de qualité identique. Les conditions d’acceptation des moyens de paiement doivent être portées à la connaissance de la clientèle. Le gestionnaire peut contrôler les prix pratiqués et les justificatifs délivrés, et procéder à des mesures de satisfaction de la clientèle.

Livraisons, entretien et contraintes

Les livraisons respectent les consignes aéroportuaires et s’effectuent hors des pointes de trafic ; aucun emballage ni déchet ne doit être déposé dans l’aérogare. Le titulaire assume l’entretien, le nettoyage et les réparations des dépendances et des installations qu’il réalise, ainsi que les vérifications réglementaires applicables. Il respecte les règles de sûreté et de sécurité aéroportuaires et facilite les contrôles du gestionnaire. L’autorisation ne confère aucune exclusivité pour cette activité.