Transport par navette hivernale intramuros

Service de transport de personnes en boucle intramuros, avec prise en charge de leurs équipements de ski, sur l’itinéraire défini en annexe. Le service circule exclusivement les week-ends, jours fériés et vacances scolaires, toutes zones confondues. Le BPU indique environ 55 jours pour la base et 23 jours pour la PSE.

Parcours, horaires et accueil

La navette fonctionne le matin à partir de 7 h 45 et jusqu’à 18 h 45/19 h 00 environ. Les horaires peuvent être légèrement adaptés à la demande de la commune, avec l’accord du prestataire. Celui-ci fournit une ou deux fiches horaires précisant les horaires à chaque arrêt et les pauses obligatoires du conducteur.

Les conducteurs doivent être formés, courtois, connaître le service et annoncer les arrêts à l’oral. Les engagements de service portent notamment sur la ponctualité, le respect de l’itinéraire, la propreté, l’accueil et le confort des passagers, la compétence du personnel et la sécurisation du service. Le titulaire tient des statistiques de fréquentation et des réclamations et les met à disposition de la commune.

Véhicules et équipements

Les autocars affectés au service, y compris les véhicules de remplacement, doivent avoir au plus 14 ans et être conformes à la réglementation. Leur capacité est d’environ 25 à 30 places. Ils doivent desservir tous les arrêts dans les conditions du circuit et être adaptés au transport de voyageurs avec des skis : hauteur sous plafond suffisante, doubles portes et hauteur sous châssis adaptée à la neige et au parcours. Ils comportent des places assises avec ceinture et des places debout.

Équipements requis sur chaque véhicule :

• pneus neige et chaînes adaptées disponibles ;
• bandes rétroréfléchissantes latérales et arrière, rétroviseurs complémentaires contre les angles morts ;
• porte latérale automatique pour les véhicules de plus de 9 places.

Les véhicules doivent rester propres et sûrs. Le titulaire assure leur maintenance et remplace sans délai les appareils ou matériaux cassés ou détériorés, sans indemnité supplémentaire. Les véhicules sont identifiés aux couleurs et selon la charte graphique de la commune, sous réserve de validation ; les affichages mesurent au minimum 2 m × 0,5 m sur le côté et 1,50 m × 0,4 m à l’arrière. En cas de panne de courte durée, l’affichage du véhicule de remplacement n’est pas exigé, mais un panneau de destination doit être apposé à l’avant.

Information, sécurité et conditions de prise en charge

Chaque véhicule est muni d’un téléphone portable et d’un numéro d’appel spécifique communiqué uniquement à la commune, de deux cadres A4 pour les horaires, le plan de ligne ou d’autres informations, de panneaux de destination à l’avant et à l’arrière et d’un thermomètre de ligne intérieur. Le prestataire répond aux réservations de personnes à mobilité réduite par le moyen de son choix.

Les bagages accompagnés sont acceptés sans supplément ; les matières dangereuses ou incommodantes et les objets contondants, coupants ou piquants non protégés sont interdits. Les animaux de compagnie sont acceptés s’ils sont tenus en laisse. Le titulaire respecte les règles sanitaires applicables et fait respecter les gestes barrières. La commune peut demander des prestations supplémentaires pour des besoins spécifiques, par exemple des animations ou des événements ; le prestataire peut aussi proposer des améliorations, sous réserve de l’accord de la commune. En cas d’interruption de la télécabine « l’Eau d’Olle Express » par force majeure, le service de navette est suspendu.