Transport maritime régulier de passagers

Le titulaire exploite à titre exclusif un service régulier de transport maritime de passagers. Son offre décrit le fonctionnement et l’organisation du service, les prestations proposées, les modalités d’accueil et de réservation, ainsi que les services complémentaires envisagés.

Le programme précise notamment l’amplitude d’ouverture du local de billetterie, la fréquence des rotations, la capacité d’emport et la période d’exploitation, prévue sur six mois par an, du 01/04 au 30/09. Un local commercial et de bureau de 26 m² est prévu pour accueillir les clients et assurer la billetterie.

Une priorité d’amarrage hors opérations commerciales peut être demandée en option pour stationner les navires affectés à la ligne lorsqu’ils ne sont pas en service, par exemple la nuit ou entre deux rotations. Les catégories proposées sont T1, T2 ou U.

Moyens nautiques et humains

Le candidat décrit la taille et l’état des navires, l’importance de la flotte disponible, le confort et la capacité d’accueil des passagers, les mesures de sécurité, l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite et les éventuelles certifications.

Il présente également les effectifs dédiés au suivi de l’activité, les qualifications, la formation et l’expérience du personnel. La maîtrise de l’anglais et de l’italien, en plus du français, est attendue.

Environnement, entretien et sécurité

L’offre expose la gestion des déchets et les mesures envisagées pour limiter l’impact environnemental : choix des carburants, motorisations propres, réduction des émissions, sensibilisation des passagers, certifications environnementales, traitement des déchets solides et liquides, des eaux grises et des eaux noires, et recours éventuel à des produits écolabellisés.

Le bénéficiaire doit assurer l’entretien et le nettoyage permanents des espaces mis à sa disposition. Le candidat décrit les mesures destinées à les maintenir en bon état d’entretien, de propreté, d’hygiène et de sécurité.

Pièces d’offre

Le dossier comprend notamment une note de synthèse de 10 pages maximum, une note d’exploitation, des notes sur les engagements environnementaux et RSE, les moyens humains et la flotte, ainsi qu’un compte d’exploitation prévisionnel ou business plan détaillé sur la durée de la convention, en euros constants et courants, au format Excel et accompagné d’une note de synthèse.