Tierce maintenance applicative du casier judiciaire

Entrée en service et initialisation

Organisation de réunions de démarrage, définition du plan d'action, planning, identification des intervenants.
Mise en place de la chaîne de delivery (réseaux, environnements de développement/recette/tests, outils de support) et fourniture des livrables associés (plan d'actions, planning, CV, PV d'installation, notes techniques).

Études préalables, POC et maquettes

Réalisation d'études classées par complexité (simple à très élevée) avec méthodologie, dossiers d'étude, estimations et planning.
Études d'impact pour demandes d'évolution (analyse technique et fonctionnelle, chiffrage, calendrier).
Preuves de concept et maquettes fonctionnelles/ergonomiques (forfaits base + forfaits par écran selon complexité).
Rédaction des documents de conception et d'intégration (SFD/STD, DAF/DAL/DAT, GRF, PACQ/PAS, guides d'intégration).

Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

Support Niveaux 2 et 3 : prise en charge continue des tickets incidents et demandes d'évolution, modalités d'escalade, délais de traitement et suivi.
Réalisation d'améliorations mineures en production (AMI) avec RTU et tests unitaires.
Veille sécurité continue, analyse des bulletins, planification des remédiations et actions de sécurité.
Gouvernance opérationnelle : tableaux de bord, plan de contrôle qualité, rapports réguliers et comités de suivi.

Réalisation, migration et intégration

Spécifications et exécution des migrations et reprises de données : règles de qualité, mapping, outils de transformation, tirs à blanc, plans et PV de recette.
Développements en cycle en V et/ou agile : conception (MCD/MPD, dossier d'architecture), réalisation de composants et interfaces, tests (unitaires, d'intégration, recettes) et livrables associés.
Décomposition des prestations par unités d'œuvre et planification par incréments / sprints.

Assistance, tests et formation

Conception et conduite des campagnes de tests de performance (CDC de performances, tirs de performance NAU, batch, Webservice).
Plans de formation, conception et animation de sessions, production de documentation pédagogique et bilans.
Rétro-documentation et travaux ponctuels hors périmètre standard dans les limites contractuelles.

Réversibilité et sortie

Plans et procédures de réversibilité applicative et globale : transfert de connaissances, restitution des livrables et archivage, PVs et bilans de transfert.

Contraintes transverses et sécurité

Respect des référentiels de sécurité et protection des données (RGS, RGPD, PSSIE), assurance qualité, traçabilité des environnements et contrôles préalables à la mise en production.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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