Maintenance applicative du parcours numérique CNT7

Périmètre fonctionnel

Reprise progressive des périmètres existants (montée en charge, exécution sous observation puis sous contrôle, procédure de bascule et période de vérification de service régulier).
Pilotage contractuel : comités de pilotage et techniques, tableaux de bord, gestion des plans de recette et d'admission des livrables, reporting et coordination des transferts.

Maintenance et support

Tierce Maintenance Applicative (maintenance corrective, préventive, adaptative et évolutive) des applications listées dans le périmètre CNT7.
Support technique de niveau 2 et 3 (traitement et résolution des incidents, suivi des tickets, mise en place et exploitation d'outils de suivi).

Capacités opérationnelles et livrables

Livrables attendus : plans de reprise, plans de recette, procès-verbaux d'admission, rapports d'activité, tableaux de bord, comptes rendus de comités.
Profils et capacités : direction de projet, chefs de projet, RSSI, DPO, ingénieurs TMA, experts sécurité, formateurs, rédacteurs éditoriaux ; transfert de compétences et capitalisation des tests et des procédures.

Sécurité, continuité, études et formation

Exigences SSI : gestion des habilitations, accès, audits de sécurité, conformité RGPD.
Plan de continuité d'activité et gestion d'exercices réguliers.
Réalisation d'études technico-fonctionnelles et d'actions d'innovation, conception et réalisation des formations techniques et fonctionnelles.

Gestion éditoriale

Gestion et animation du contenu éditorial (rédaction, traduction, workflows de publication, respect des règles d'accessibilité et calendriers éditoriaux).

Contraintes opérationnelles et qualité

Respect d'exigences d'écoconception, d'accessibilité numérique et des règles de qualité et sécurité logicielle.
Fourniture d'éléments et procédures de recette (tests unitaires, d'intégration, recette usine, tests automatisés).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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