Télésurveillance, maintenance sécurité et mission RUS
Lot 1 — Télésurveillance, intrusion, rondes et gardiennage
Surveillance et alarmes
- Abonnements de télésurveillance par site avec réception des alarmes et gestion des incidents.
- Traitement des déclenchements : prise en charge des alarmes, déclenchement d’interventions selon consignes, facturation en forfais déplacement / intervention.
Interventions et rondes
- Rondes planifiées (périodicité mensuelle ou hebdomadaire) et rondes ponctuelles à la demande.
- Prestations de gardiennage ponctuel ou programmé (horaires, demi‑journée, journée, nuit, week‑end) avec tarification différenciée selon période.
- Modalités de preuve d’intervention : attestations de présence et fiches d’intervention signées.
Accueil téléphonique et dispositifs personnels
- Prise en charge des appels en dehors des horaires de standard (nuits, week‑ends, jours fériés) et transmission hebdomadaire d’un compte‑rendu d’appels.
- Fourniture et mise à disposition de dispositifs PTI (matériel + télésurveillance + carte SIM) et gestion des interventions associées.
- Mise à disposition de personnel SSIAP (SSIAP 1/2) avec délais de prévenance définis selon catégorie.
Maintenance des systèmes de sûreté
- Maintenance préventive programmée et maintenance corrective des installations de détection intrusion, vidéosurveillance et contrôle d’accès (contrats forfaitaires par site et prestations unitaires pour fournitures et main d’œuvre).
- Fourniture/pose/programation d’équipements (centrales, détecteurs, badges, lecteurs, sirènes, etc.) aux prix unitaires du bordereau.
- Documents et livrables après intervention/visite : fiches site, rapports d’intervention, comptes‑rendus de maintenance avec classement des anomalies et propositions d’actions correctives.
Exigences opérationnelles
- Fiches de consignes par site définies conjointement (contacts, codes, consignes d’intervention) et respect strict des règles d’accès et d’exploitation propres à chaque site.
- Envoi électronique des rapports et tenue des registres techniques.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visites de maintenance préventive et interventions correctives planifiées conformément au CCTP ; fiches site et rapports à chaque visite.
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