Télésurveillance, maintenance et gardiennage
Prestations lot 2 — Télésurveillance et maintenance (Sud)
Exploitation et télésurveillance
- Exploitation 24h/24 et 7j/7 des alarmes intrusion et incendie, gestion des levées de doute via centre d'appel permanent.
Maintenance préventive et corrective
- Raccordement initial au centre de télésurveillance sous 10 jours ; fiche d'interconnexion par installation.
- Anti‑intrusion : 2 visites semestrielles (contrôles batteries, transmetteurs, détecteurs, tests, dépoussiérage, vérifications radios/autoprotections).
- Contrôle d’accès : 2 visites semestrielles (nettoyage lecteurs, vérification connexions, alimentation, batteries, mises à jour logiciels).
- Vidéosurveillance : 1 visite annuelle (logiciels, caméras, enregistreurs, horodatage, champs de vision, propreté optique).
- PPMS / interphonie / téléphone de secours : maintenance annuelle, essais déclencheurs et liaisons, remplacement batteries tous les 4 ans à la charge du titulaire.
- Maintenance corrective : délai d’intervention 4 heures ; devis sous 48 heures ; délai de réparation 7 jours.
Outils et livrables
- Plateforme web de consultation et téléchargement des rapports (PDF/Excel) ; rapports accessibles sous 15 jours.
- Mémoire technique attendu sur organisation des interventions, GTR et moyens humains.
Sous‑traitance
- Cadre de sous‑traitance encadré avec justificatifs de facturation requis.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visites préconisées pour prise de connaissance des sites; rendez‑vous à convenir avec les contacts territoriaux fournis
Modalités
Visites recommandées (non obligatoires). Contacts et coordonnées par territoire fournis dans le règlement de la consultation. Aucune sanction d'irrégularité liée à l'absence de ces visites.
Échantillons
Modalités de livraison
Les éléments demandés (BPU et ER) sont à compléter et joindre au format .xls/.xlsx dans le pli électronique. L'ER est un fichier électronique à renseigner selon le modèle fourni ; aucun échantillon matériel physique n'est exigé.
Produits à fournir
- Bordereau des Prix Unitaires (BPU) - fichier .xls/.xlsxx1 (fichier électronique)
- Échantillon représentatif (ER) - fichier .xls/.xlsxx1 (fichier électronique)
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