Télésurveillance et gestion des équipements sportifs

Fourniture et installation matériel

• Fourniture, installation et mise en service de centrales d'alarme, détecteurs (intrusion, ouverture, fumée selon besoins), lecteurs de badges/contrôleurs d'accès anti‑vandale, serrures/ventouses électromagnétiques, sirènes, alimentations et batteries de secours.

Transmission, supervision et web services

• Mise en place des liaisons de transmission des événements entre chaque site et le centre de supervision.
• Fourniture d'interfaces web / webservices pour consultation des événements, historique et extraction de rapports.
• Gestion des flux d'événements, horodatage, priorisation et notifications (emails, alertes configurables).

Exploitation, maintenance et interventions

• Supervision 24/7 des alarmes avec prise en charge des procédures d'alerte et d'escalade.
• Maintenance préventive et corrective des équipements fournis : contrat de maintenance, périodicité des visites, contrôles fonctionnels, relevés d'état et fourniture de comptes‑rendus.
• Délais d'intervention et modalités d'astreinte paramétrables selon criticité.
• Prestation de dépannage sur site, remplacement de composants (capteurs, batteries, modules), tests après intervention et transmission d'un rapport d'intervention par courriel.

Intégration et services associés

• Paramétrage des droits d'accès et gestion des badges/cartes, administration des utilisateurs.
• Tests de conformité et recettes techniques, formation des personnels habilités et remise de documentations techniques et notices d'exploitation.
• Possibilité de prestations complémentaires de gardiennage/présence selon besoins.

Exigences techniques transverses

• Garantir la sécurisation des transmissions et la traçabilité des événements.
• Fournir historique des interventions et des événements avec exports et outils de reporting.
• Assurer la coordination avec tiers techniques lors d'interfaces réseau ou d'intégration d'équipements existants.