Télégestion des parkings en enclos

Périmètre et contraintes techniques

• Couverture fonctionnelle pour l'ensemble des 4 parcs mentionnés (périmètre non alloti).
• Compatibilité et intégration avec le système de billetterie couplé à la lecture de plaque (Designa).
• Trois parkings requièrent un fonctionnement 24h/24 ; modalités horaires spécifiques pour le parking Veil suivant la saisonnalité.

Organisation, planning et horaires

• Respect d'un planning horaire à deux périodes saisonnières distinctes (01/10–31/03 et 01/04–30/09) avec créneaux et jours définis.
• Prise en compte de créneaux exceptionnels avec modalités d'intervention spécifiques (créneaux facturables selon BPU/DQE).

Documentation, traçabilité et livrables

• Mise en œuvre des modalités opérationnelles décrites dans le guide phonie annexé : procédures de téléréception, traçabilité des interventions et reporting.
• Fourniture des enregistrements d'incidents, rapports d'intervention et tout élément de suivi demandé dans les pièces contractuelles.

Facturation et modalités commerciales (fonctionnelles)

• Prestation facturée selon structure mixte : forfait annuel pour la télégestion et tarifs unitaires pour interventions/créneaux exceptionnels (horaires et journaliers) ; paiement semestriel à terme échu conformément aux pièces financières.