Système de vidéoprotection intelligent

Étude et préparation

• Relevé sur site et identification des zones à sécuriser.
• Proposition d’un plan d’implantation, phasage opérationnel et calendrier détaillé.
• Constitution du dossier CERFA vidéoprotection et validation de l’architecture.

Fourniture et installation

• Fourniture et pose de caméras IP haute définition (résolution minimale 1080p), flux multiples H.264/H.265, compatibilité ONVIF.
• Caméras adaptées à l’extérieur (indice de protection IP66 minimum), vision nocturne IR et protection anti-sabotage (IK10 ou équivalent).
• Enregistreurs/NVR durcis avec redondance RAID, stockage chiffré et alimentation UPS.
• Architecture ouverte et évolutive, interface HTTPS, interopérabilité avec contrôle d’accès et équipements de pesée/gestion.
• Signalétique conforme CNIL et documents d’information RGPD fournis et posés.

Fonctionnalités logicielles et IA

• Analyse vidéo embarquée (détection de comportements suspects, présence hors horaires, intrusion en zones interdites, objets abandonnés, départ de fumée; détection optionnelle d’armes/gestes menaçants).
• Module LAPI dédié pour lecture automatique des plaques, journalisation des entrées/sorties et gestion de listes blanches/noires; possibilités d’interfaçage ultérieur avec systèmes de pesée.
• Accès centralisé via console locale et accès distant sécurisé avec gestion fine des droits.

Exploitation, formation et maintenance

• Livraison de documentation et logiciels en langue française (manuel opérationnel, documentation d’exploitation).
• Formation initiale des agents désignés (module opérationnel d’utilisation et administration du système) avec attestation.
• Garantie matérielle minimale et contrat de maintenance incluant maintenance préventive annuelle et maintenance corrective avec intervention sous 24 heures ouvrés; support technique à distance pendant l’ensemble du contrat.

Sécurité, confidentialité et réversibilité

• Traitement des données conforme au cadre RGPD, registre des traitements et fiche d’analyse d’impact simplifiée.
• Procédures de sécurité d’accès, journalisation des accès et modalités de sous-traitance.
• Clause de réversibilité sans coût additionnel : export des données, restitution des accès, transfert de licences et accompagnement technique.

Coordination et livrables

• Coordination inter-équipes et réunions régulières (réunion de lancement, points mensuels, réception provisoire et définitive).
• Livrables attendus : plans d’implantation (DWG/PDF), schémas câblage réseau/électrique, identifiants initiaux, dossier RGPD, DOE et rapport de conformité technique.

Contraintes opérationnelles

• Coffrets métalliques fermant à clé, ventilation/climatisation si nécessaire, protections IP55 pour coffrets extérieurs, câblage protégé.
• Pénalités applicables en cas de retard ou indisponibilité, plafonnées à 10% du montant total.