Déploiement et maintenance d’un système de vidéoprotection

Le titulaire fournit, installe, paramètre, met en service et maintient un système évolutif de vidéoprotection sur l’ensemble de la commune. Le dispositif est destiné à une exploitation principalement a posteriori, sans centre de supervision urbain municipal, avec centralisation des flux à la mairie principale et possibilité de déport vers la gendarmerie.

Le déploiement est progressif, réalisé par bons de commande selon les budgets et les secteurs prioritaires. Chaque opération comprend les études, approvisionnements, travaux, mise en service, réception et remise des dossiers correspondants. Le titulaire assure notamment :

• La fourniture, le transport, la pose, le raccordement, le paramétrage et la mise en service des caméras, serveurs, stockeurs, logiciels VMS, postes opérateurs, baies, coffrets, onduleurs, commutateurs, liaisons de transmission et accessoires.
• Les études de conception et de confirmation terrain, les études de charge des supports, les notes de calcul, les conventions avec les gestionnaires de supports, les autorisations nécessaires et l’assistance au dossier préfectoral.
• La fourniture et la pose des câbles cuivre, fibres optiques et alimentations, les chemins de câbles, protections, repérages, alimentations électriques, mises à la terre, protections contre les surtensions et attestations CONSUEL lorsque nécessaires.
• La configuration du réseau Ethernet, des adresses IP, des VLAN, des commutateurs, de la cartographie, des masquages dynamiques, des prépositionnements, des scénarios et des profils utilisateurs.
• La formation du personnel chargé de l’exploitation et de l’entretien, ainsi que la remise des logiciels, licences, documents et moyens nécessaires à la réinstallation.

Caméras et équipements de terrain

Les caméras sont des équipements IP couleur extérieurs, protégés contre les intempéries, le chauffage, la ventilation, le vandalisme, la foudre et les surtensions. Elles fonctionnent de -20 °C à +50 °C et résistent à des rafales de 150 km/h. Les raccordements sont étanches et les câbles protégés par une gaine métallique plastifiée ou une protection métallique continue.

Les types prévus comprennent notamment :

• Caméras fixes extérieures de 2 MP, 5 MP ou 4K, avec au minimum un flux 8 MP et un flux 2 MP simultanés, compression H.264 ou H.265, varifocale motorisée d’environ 40° à 100°, WDR supérieur à 100 dB, infrarouge d’au moins 30 m pour les modèles bullet et 20 m pour les mini-dômes, alimentation PoE/PoE+, protection IK10 et IP66.
• Caméras dédiées à la visualisation des plaques, non LAPI, permettant la lecture sur deux voies simultanément pour des véhicules roulant jusqu’à 110 km/h.
• Caméras multi-objectifs à 2 ou 4 objectifs de 5 MP à 25 images/s, avec vision jusqu’à 360°, plusieurs flux et objectifs varifocaux ou interchangeables.
• Caméras panoramiques fixes à 180°, de 4 MP à 25 images/s, avec vision nocturne couleur à 30 m.
• Caméras extérieures à deux capteurs VPI-contexte de 2 × 4 MP, focale varifocale 8-32 mm et vision nocturne couleur à 10 m.
• Caméras intérieures fixes de 2 ou 5 MP, à focale fixe, pour les locaux et bâtiments publics.

Toutes les caméras intègrent un masquage ou floutage dynamique des zones privées, avec au moins 12 masques par caméra, protection par code d’accès et conservation des paramètres en cas de coupure prolongée. La modification des masques est réservée à l’administrateur.

Les supports peuvent être des mâts d’éclairage public, supports Enedis, bâtiments communaux ou privatifs, ou mâts nouvellement installés. Des mâts acier galvanisé thermolaqué de 6 à 10 m, des mâts béton de 12 m et des dispositifs anti-escalade ou anti-vandalisme peuvent être prévus. Les alimentations comprennent notamment les coffrets autonomes sur éclairage public, les batteries, protections différentielles 30 mA et protections contre la foudre.

Réseaux, centralisation et cybersécurité

Le réseau de transmission est hybride : fibres optiques, liaisons radio en bandes libres et liaisons opérées de type VPN pour le déport et la maintenance. Les liaisons radio sont précédées d’une étude de faisabilité comprenant visibilité, portée, débit, perturbations, puissance, zone de Fresnel, topologie et analyse spectrale si nécessaire. Une disponibilité minimale de 30 % est exigée sur chaque liaison radio.

Les liaisons radio doivent notamment fournir 8 Mbit/s par caméra pour un flux H.264 Full HD à 25 images/s en point à multipoints, un temps de latence inférieur à 3 ms, un chiffrement AES, une protection IP67, une plage de fonctionnement de -20 °C à +60 °C et une gestion SNMP. Le câblage cuivre est de catégorie 6 classe E, 100 ohms, à gaine zéro halogène. Les fibres sont monomodes 9/125 OS2, conformes G.652D et/ou G.657A, avec connecteurs SC APC et perte d’insertion inférieure à 0,5 dB sous 1310 nm.

Les fibres font l’objet de contrôles réflectométriques dans les deux sens à 1310 nm. Les valeurs de référence comprennent une atténuation linéique maximale de 0,7 dB/km, une atténuation maximale de traversée de 0,5 dB et un saut inexpliqué maximal de 0,1 dB. Les résultats sont intégrés au cahier de recette et au DOE.

Le système central comprend une baie 19 pouces de 42 U, des serveurs de gestion, d’enregistrement et d’application, des stockeurs, tiroirs optiques, commutateurs, pare-feu, arrivées opérées et prises électriques. Un onduleur assure au moins 30 minutes d’autonomie pour la baie et le poste d’exploitation. Le poste principal comprend deux écrans de 24 pouces et permet l’affichage d’au moins quatre flux vidéo.

Les images sont enregistrées en continu, au minimum en 2 millions de pixels et 24 images/s par capteur, avec stockage en boucle, RAID 5 et capacité calculée pour l’ensemble des caméras en fin de déploiement, augmentée de 20 %. La durée de conservation est annoncée à 15 jours glissants dans les objectifs du projet, tandis que la spécification du système central prévoit 14 jours, avec effacement automatique sauf enquête judiciaire. Les recherches peuvent intégrer des fonctions d’analyse de métadonnées et d’IA : véhicules, plaques, arrêts irréguliers, regroupements, mouvements, tags, atteintes aux bâtiments, incendies, suivi d’individus ou de véhicules, perte de signal et masquage d’objectif.

Le système doit assurer la séparation des réseaux, le chiffrement des exports, les profils par mot de passe et un journal horodaté des connexions, visualisations et exportations. Il doit être conforme au RGPD, aux prescriptions de la CNIL et à l’AIPD de la commune. Le titulaire fournit une solution d’accès distant sécurisée, avec les équipements de sécurité nécessaires, notamment pare-feu et VPN.

Génie civil et information du public

Les travaux comprennent les sondages, fouilles, démolitions et réfections de chaussées, chambres de tirage, tranchées, fourreaux, câbles, poteaux, mâts, massifs, mises à la terre, pénétrations dans les bâtiments et remise en état à l’identique. Les tranchées ont une profondeur minimale de 0,60 m sous trottoir et 0,80 m sous chaussée. Il est prévu au minimum deux fourreaux PVC 42/45 aiguillés dans les tranchées de liaison, avec grillage avertisseur.

Les fourreaux sont posés sur une assise de sable de 0,10 m, enrobés à raison de 0,08 m³ par mètre linéaire et testés après pose. Un constat de vérification est remis dans le DOE. Les chambres de tirage suivent les normes NF P 98-050 et NF P 98-051 ; les chambres accueillant des boîtiers d’épissure sont de type L2T.

Des panneaux d’information supplémentaires peuvent être commandés pour les espaces publics, bâtiments et zones surveillées. Les panneaux de type « Espace public sous vidéoprotection » sont en aluminium de 15/10, rétro-réfléchissants classe 1, d’environ 500 × 350 mm, avec rails et brides de fixation adaptés aux supports.

Maintenance, assistance et réception

Le maintien en conditions opérationnelles couvre les caméras, alimentations, transmissions, points de concentration, systèmes de gestion et d’exploitation. Il comprend la maintenance préventive, curative et évolutive, la veille technologique, l’assistance et le conseil. Une caméra multi-objectifs compte comme une caméra pour le décompte de la maintenance.

La maintenance préventive comprend au minimum une visite annuelle de nettoyage et vérification des caméras, une visite annuelle des stockeurs, serveurs, postes, onduleurs et batteries, ainsi qu’une visite annuelle des fibres, boîtiers d’épissure, tiroirs optiques et liaisons radio. Les mises à jour annuelles des firmwares et logiciels sont incluses après validation du maître d’ouvrage. Un rapport et un plan d’actions sont transmis sous cinq jours ouvrés.

La maintenance curative prévoit la gestion des tickets, les échanges avec les utilisateurs, le dépannage ou remplacement sur site, un rapport d’incident et un registre consultable. Les objectifs sont les suivants :

• Panne majeure ou bloquante : GTI de 8 heures ouvrées et GTR à J+1, dans la plage 5 jours sur 7, du lundi au vendredi, hors jours fériés et sur la plage 8 h-17 h.
• Panne mineure ou non bloquante : GTI à J+2 et GTR à J+3, sur la plage 8 h-17 h.

Un stock de maintenance peut être constitué et renouvelé. Le titulaire fournit un numéro d’astreinte unique et non surtaxé, une assistance téléphonique 5 jours sur 7 hors jours fériés, une solution de diagnostic distant et un reporting des sollicitations, incidents, interventions et cycles de vie des composants.

Pour chaque extension, le titulaire remet un dossier d’études d’exécution, puis un DOE en français et au format électronique, comprenant notamment les plans, schémas, adresses IP, inventaires, numéros de série, versions de firmware, photographies, tests, raccordements et documents de maintenance. La réception comprend une vérification d’aptitude puis, sauf procédure simplifiée, une vérification de service régulier d’un mois. La garantie débute à la réception.