Surveillance et sécurité des locaux

Fonctions opérationnelles

• Tenue d’un poste central de surveillance et d’un journal des événements (main courante) informatisé.
• Rondes de surveillance périodiques et permanentes, levées de doute et interventions en cas d’alarme.
• Supervision et exploitation de la vidéoprotection, contrôle des accès piétons et véhicules, gestion des clefs et traçabilité des accès.
• Remise en état des zones publiques après incidents ou interventions.
• Gestion du contrôle d’accès, des cartes et des contraintes fonctionnelles liées aux locaux.

Organisation et moyens

• Mise à disposition et exploitation d’équipements techniques mis à disposition par l’autorité contractante et fourniture par le titulaire des moyens propres nécessaires (téléphones, dispositifs de protection individuelle lors des déplacements, contrôleurs de ronde, etc.).
• Exécution des prestations en partie forfaitaire et prise en charge de prestations commandables selon bordereau de prix unitaires.
• Désignation d’un responsable commun par l’entreprise et communication des équipes nominatives et d’un mémoire organisationnel détaillant l’organisation et les remplacements.

Hygiène, sécurité, formation et conformité

• Respect des prescriptions de prévention et sécurité au travail (plan de prévention, note d’information préalable, inspections préalables, information des salariés et sous-traitants).
• Période de démarrage opérationnelle de 6 mois incluant formations initiales et montée en compétences des agents.
• Formation continue, évaluations annuelles des compétences, plans de formation et traçabilité des participations financées par l’entreprise.

Contrôle, assurances et protection des données

• Mise en place de contrôles de conformité des prestations et modalités de réception.
• Obligation de souscrire les assurances requises (responsabilité civile générale et professionnelle, garanties spécifiques selon risques indiqués).
• Obligations relatives à la protection des données personnelles (traçabilité, confidentialité, assistance au respect du RGPD, mécanismes d’audit).