Surveillance sécurité incendie de la Tour Z

Le titulaire assure un service de sécurité incendie permanent, avec continuité de service 24 heures sur 24 et 365 jours sur 365, conformément à la réglementation applicable aux immeubles de grande hauteur et aux consignes du site. L'IGH de type A comprend 234 logements, 28 étages sur rez-de-chaussée, un sous-sol, un poste central de sécurité, deux cages d'escaliers, deux batteries de deux ascenseurs, une terrasse technique et notamment un SSI, un système de désenfumage, des colonnes humides, un groupe électrogène, des interphones de sécurité, des extincteurs et des portes coupe-feu.

Le service comprend un chef d'équipe SSIAP2 et un agent de sécurité SSIAP1. Les agents doivent disposer des qualifications réglementaires, d'au moins cinq ans d'expérience, des habilitations et certificats requis, et maîtriser le français. Le titulaire fournit les justificatifs des diplômes, de l'expérience, de l'aptitude médicale et de l'habilitation électrique H0-B0. Chaque nouvel agent suit une formation sur site et deux périodes de doublure représentatives des cycles quotidiens ; trois périodes sont prévues pour les chefs d'équipe. Le titulaire assure également les contrôles de connaissances, le maintien des acquis et les remises à niveau.

Missions des agents

Le SSIAP2 élabore les plannings, programme les activités, contrôle les acquis et les prestations, assure la passation des consignes, rédige les comptes rendus et rapports, manipule les tableaux SSI, dirige le PCS en cas de sinistre, accueille le commandant des opérations de secours, délivre les permis de feu, accompagne les commissions de sécurité et intervient pour le déblocage des personnes dans les ascenseurs avec une formation d'ascensoriste.

Le SSIAP1 assure la permanence au PCS pendant les rondes du SSIAP2, surveille les alarmes et les installations, vérifie les commandes et organes de sécurité, applique les procédures d'appel des secours, accueille et guide les services publics et renseigne la main courante.

Rondes et vérifications

Deux rondes quotidiennes obligatoires sont réalisées par le SSIAP2 : une entre 7 h et 12 h et une entre 20 h et 1 h, chacune durant 60 minutes. Elles portent notamment sur les foyers d'incendie, la signalisation, l'éclairage de sécurité, les portes, les circulations, les dépôts d'objets, les moyens de secours, les arrivées d'eau et les fuites.

Les contrôles complémentaires comprennent notamment :

• SSI, talkies-walkies/PTI, groupe électrogène, interphones d'ascenseurs, colonnes humides, gaines techniques et ascenseurs : contrôles quotidiens ;
• déverrouillage des portes d'évacuation : hebdomadaire ; interphones d'ascenseurs : hebdomadaire ; pressions des colonnes humides : hebdomadaire ;
• désenfumage, extincteurs, éclairage de sécurité, manœuvres prioritaires des ascenseurs, colonnes humides, interphones des parties communes, plans et consignes, potentiel calorifique, gaines techniques et inventaire : contrôles mensuels ;
• portes coupe-feu non asservies et siphons d'évacuation des eaux d'incendie : contrôles bimensuels ; autonomie de l'éclairage de sécurité : contrôle trimestriel ; portes coupe-feu des logements : contrôle semestriel.

Les extincteurs sont inspectés selon la NF S61-919 et le guide CNMIS ; les SSI sont vérifiés selon la NF S61-933, l'éclairage selon la NF C 71-830 et les colonnes humides selon la NF S 61-759. Les agents contrôlent également les interphones, les batteries, les portes, les ascenseurs, les plans, les gaines techniques et les stocks de pièces de rechange. Les paramètres d'eau, d'huile, de combustible et de démarrage du groupe électrogène sont relevés deux fois par semaine. Des rondes spécifiques sont réalisées pendant les travaux, les déménagements et les aménagements, avec au moins une ronde toutes les deux heures pendant ces opérations et une ronde après leur achèvement.

Contrôle, matériel et continuité

Le titulaire installe sous 8 jours un système de contrôle des rondes avec matériel de pointage, ordinateur et solution de type Trackforce ou Guardtek, ou équivalente, intégrant le report d'alarme du SSI et la protection du travailleur isolé. Le matériel de ronde comprend notamment un émetteur-récepteur, un ceinturon avec clé polycoise, gants, lampe torche ATEX, contrôleur de ronde, carnet, clés et PTI. Le titulaire fournit au minimum cinq postes émetteurs-récepteurs, une lampe rechargeable de secours, un téléphone portable, des EPI, une tenue de travail et une trousse de premier secours.

Une permanence physique est maintenue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'équipe de contrôle réalise au minimum 10 contrôles par mois, dont 5 de jour et 5 de nuit, et doit pouvoir intervenir dans l'heure. Les absences, retards et remplacements ne doivent pas interrompre le service. Les clés et cartes d'accès sont remises dans l'armoire dédiée après chaque utilisation, les mouvements étant inscrits dans un registre.

Traçabilité et documents

Le titulaire met en place une main courante électronique avec rondier, outil informatique, transmission automatique en fin de vacation et main courante papier de secours. Une défaillance doit être réparée ou remplacée sous 36 heures. Chaque ronde fait l'objet d'un compte rendu électronique ; les incidents sont détaillés et transmis au plus tard 12 heures après l'événement, avec information téléphonique immédiate en cas d'événement important.

Les agents tiennent le registre de sécurité, les registres de clés et de garde, les bons d'intervention, les rapports d'incident, les dossiers réglementaires, les inventaires et les documents de maintenance. Lors de chaque visite d'une entreprise, ils contrôlent les opérations, prennent une photographie, vérifient et classent le bon d'intervention, le numérisent et consignent les horaires, les techniciens et l'objet de la visite. Le planning du mois suivant est transmis le 25 de chaque mois et conservé pendant cinq ans. Le cahier de consignes est remis sous huit jours après notification. Une réunion mensuelle est organisée avec le maître d'ouvrage et son mandataire. Les équipements sont testés au moins une fois par an, après accord sur la date et information des occupants.

Le PCS, le mobilier et les équipements mis à disposition sont nettoyés à chaque fin de poste. Les armes, aérosols incapacitants, alcool, substances illicites, tabac et éléments de type lit, canapé ou téléviseur sont interdits dans le PCS. Le titulaire assure les prestations exceptionnelles nécessaires à la sécurité, notamment en cas de Vigipirate ou de mouvements sociaux, sans interruption du service.