Surveillance et gardiennage avec sécurité incendie

Le service comprend la surveillance des salles, la sûreté, la sécurité incendie, le gardiennage et la tenue du PC Sécurité. Les agents interviennent pour remplacer les agents absents, que les absences soient programmées (congés, formations) ou imprévues (absences inopinées, urgences).

Organisation et continuité

L’organisation des interventions comprend la prise en charge des demandes, la planification et la coordination. Le dispositif proposé s’appuie sur des effectifs dédiés et une capacité de mobilisation et de remplacement. L’astreinte ou le renfort fait partie des moyens envisagés pour assurer la continuité du service.

Le suivi comprend le contrôle des prestations, l’encadrement, un interlocuteur dédié, le reporting et le traitement des réclamations.

Qualifications et confidentialité

Le tableau des qualifications mentionne l’autorisation d’exercice de l’entreprise délivrée par le CNAPS et en cours de validité, les cartes professionnelles des agents, le CQP ou titre professionnel d’agent de prévention et de sécurité, les formations SSIAP 1 et SSIAP 2 pour les agents concernés, une formation SST en cours de validité et la formation à la manipulation des extincteurs. Les colonnes relatives à la signature indiquent « Oui » pour l’autorisation de l’entreprise et les formations SSIAP 1 et 2, « Non » pour les cartes professionnelles, le CQP ou titre APS et la formation SST ; la colonne est non renseignée pour la formation à la manipulation des extincteurs. Des équivalences peuvent être présentées.

Le titulaire et les agents affectés sont soumis à une stricte confidentialité sur les informations, données, documents, consignes et faits connus dans le cadre des missions. Une charte est signée par le titulaire après notification et par chaque agent sur site avant sa prise de poste. Les chartes des agents sont conservées par l’acheteur et peuvent lui être demandées. L’engagement s’applique pendant l’exécution et après la fin du marché ; toute divulgation, utilisation ou communication non autorisée est interdite.