Prestations de surveillance, gardiennage et sécurité incendie

Le titulaire assure une présence continue pendant la présence du public dans l’ERP de type W, 2e catégorie, avec un chef d’équipe SSIAP 2 et un agent SSIAP 1. Le PC sécurité se trouve au rez-de-chaussée. Les agents prennent leur poste au moins 30 minutes avant l’ouverture ; la surveillance incendie ne peut être interrompue.

Les horaires de référence d’ouverture au public sont du lundi au mercredi et le vendredi de 8 h 30 à 17 h, le jeudi de 8 h 30 à 19 h. S’ajoutent une estimation de 6 heures par semaine en soirée, 4 heures le samedi et des interventions les dimanches et jours fériés estimées à 5 fois par an. Ces horaires peuvent évoluer.

Missions et organisation

L’équipe assure la veille incendie depuis le PC, l’exploitation des tableaux de signalisation, l’alerte et l’accueil des secours, l’évacuation, l’intervention précoce, l’assistance aux personnes, la tenue de la main courante et les rondes préventives. Le chef d’équipe encadre les agents, tient à jour les consignes et contribue au registre de sécurité. Les rondes comprennent celles d’ouverture et de fermeture, à l’intérieur et aux abords, ainsi que des rondes aléatoires dont le nombre est fixé par le responsable de sécurité.

Les agents contribuent aussi à l’accueil du public, à la réception des livraisons, à l’installation et à la gestion de salles, au changement de luminaires et au signalement des demandes d’interventions techniques. En cas de plan Vigipirate renforcé, un agent de protection peut être commandé à l’accueil pour surveiller entrées et sorties et vérifier systématiquement les sacs.

Moyens, suivi et qualifications

L’équipe est complétée par un référent permanent SSIAP 3 et deux responsables d’encadrement, dont un joignable à tout moment. Les agents doivent avoir effectué deux périodes de doublon en présence du public, trois pour les chefs d’équipe. Les responsables contrôlent les prestations, établissent un compte rendu trimestriel et participent à une réunion trimestrielle avec le responsable de sécurité.

Le titulaire tient les tableaux et plannings, la main courante, les consignes, les rapports de rondes et d’intervention, les inventaires et le plan d’archivage. Il assure l’entretien élémentaire des moyens de communication, équipements individuels, matériel informatique, matériel de secours et matériel incendie. Les qualifications SSIAP 1 et 2, SST et habilitation H0B0 doivent être recyclées selon les périodicités prescrites : triennale pour SSIAP et H0B0, annuelle pour le premier recyclage SST puis bisannuelle pour les suivants. Les justificatifs sont transmis avant la première présence puis lors des recyclages.

Le titulaire dispose d’un centre d’appels opérationnel 24 h/24 et 7 j/7, d’au moins 3 personnes mobilisables sous 24 heures, d’agents d’astreinte mobilisables en 30 minutes en cas d’absence et d’une capacité de mobilisation d’au moins 5 personnes pour les manifestations importantes programmées. Téléphone et talkies-walkies, tenue, badge et carte professionnelle sont requis.