Superviseur des alarmes et contrôle d'accès

Intégration et reprise de données

• Connecteurs et interfaces d'intégration avec centrales existantes (notamment protocoles/contrôleurs SPC/SPC Manager) pour reprise et migration des données existantes (références indiquées dans le dossier).
• Capacité à gérer l'environnement courant estimé à ~250 centrales et ~2 000 points d'accès.
• API documentées et mécanismes d'export/import garantissant interopérabilité et réversibilité (formats ouverts tels que CSV/JSON).

Sécurité, confidentialité et conformité

• Gestion fine des droits d'accès, journalisation et traçabilité des traitements.
• Conformité aux exigences de protection des données personnelles (RGPD) et mesures techniques/organisationnelles pour sécuriser les flux et les stockages.

Déploiement, formation et livrables

• Paramétrage et reparamétrage des matériels de sécurité existants.
• Livrables : guides d'utilisation, documentation technique, matrices de flux réseau, procédures de sauvegarde/restauration, schémas opérationnels et rapports de suivi.
• Formations destinées aux opérateurs et aux administrateurs.

Maintenance et support

• Maintenance logicielle annuelle incluant gestion des incidents, correctifs, évolution fonctionnelle, suivi des licences et garanties de temps de rétablissement (GTR).

Modalités commerciales

• Prestation principale forfaitaire complétée par prestations complémentaires facturées en unités tarifaires (planning de déploiement et détail des prix unitaire à fournir).