Soutien psychologique et médiation professionnelle
Date limite
24 juillet 2026 à 10 hLocalisation
Haut‑Rhin (68)Durée
12 mois (à partir du 01/09/2026), reconductible tacitement 3 fois 12 mois (durée totale possible 4 ans)
Budget
Estimation: 10 000 €
Lot 4 — Médiation professionnelle
Nature des interventions
- Médiation professionnelle pour résolution de conflits relationnels et rétablissement du climat de travail via entretiens individuels et collectifs, réunions de cadrage et débriefings.
Quantités et formats (estimatives annuelles)
- Entretiens individuels 1 h : 8
- Demi‑heures supplémentaires : 1
- Entretiens collectifs 1 h30 : 3
- Réunions 2 h (qualité des échanges/solutions) : 3
- Réunions préalables / présentations / débriefings : 2 (selon besoins)
- Frais de déplacement forfaits (<30 km / >30 km) : 2 / 2
- Livrables : rapports de préconisations 4 ; rapports de médiation 4
Modalités d’exécution et livrables
- Processus : entretien individuel par partie, possibilité d’entretien collectif, réunion de 2 h pour consolidation des solutions.
- Délais de démarrage : médiation à initier sous 15 jours calendaires après demande.
- Confidentialité : échanges confidentiels ; livrables synthétiques sans éléments confidentiels.
- Continuité : au moins un intervenant désigné ; cumul médiation/soutien psychologique imposera intervenants distincts pour chaque fonction.
- Reporting : livrables et rapports transmis conformément aux exigences procédurales.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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