Soutien logistique des systèmes de contrôle aérien

DGAC DSNA Direction de la Technique et de l'Innovation
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Date limite
20 juillet 2026 à 14 h
Localisation
France
Durée
2 ans, renouvelable 6 fois 1 an pour une durée maximale de 8 ans
Budget
Estimation: 10 000 000 €

Description des prestations

Soutien logistique intégré et analyses (SLI/ASL)

  • Réalisation d'études de soutien logistique : instruction, analyse et définition des Eléments de Soutien Logistique (ESL) pour systèmes déployés ou à déployer.
  • Élaboration et suivi de politiques de maintenance, comparaison et recommandation de scénarios de maintenance, et boucles de retour d'expérience.

Mise en place, approvisionnement et déploiement des ESL

  • Achat et gestion de pièces de rechange, outils de maintenance, licences COTS, configurations matérielles et logicielles.
  • Rédaction et fourniture de documentation MCO, plans et actions de formation du personnel, et gestion du parc matériel.

Suivi opérationnel du maintien en condition opérationnelle (MCO)

  • Organisation et suivi des sollicitations de support, gestion des flux logistiques et gestion des stocks.
  • Suivi des obsolescences, indicateurs de MCO et veille technologique pour adapter les stratégies.

Organisation, gouvernance et pilotage

  • Exécution via unités d'œuvre (UO) : UO forfaitaires (livrables) et UO dimensionnées (1 homme‑jour).
  • Pilotage et reporting : notes de cadrage, comptes rendus d'activité mensuels (CRA), réunions de suivi et indicateurs qualité.
  • Continuité des équipes : dispositifs de recrutement, formation, plans de remplacement et préavis de départ.

Outils, systèmes d'information et intégration

  • Utilisation et intégration des outils techniques et référentiels (ex. RESCA/TEEXMA, MAXIMAT IBM MAXIMO, GTI/RTC, GEODe/ALFRESCO, Portail Technique, ICARE) et accès sécurisé (VPN).
  • Gestion documentaire, traçabilité des fiches, référentiels de configuration et échanges techniques via portails.

Acceptation, inspection et livrables

  • Procédure d'inspection des livrables : comptes rendus d'inspection, délais d'examen et modalités d'acceptation/refus avec réserves.
  • Délais types d'examen : réponse d'inspection initiale (Dt1) et délai de re‑livraison maximal (Dt2) pour corrections.

Propriété intellectuelle, confidentialité et langue

  • Cession des droits patrimoniaux des livrables au bénéfice de l'administration et exigences de confidentialité et de niveaux d'accès renforcés.
  • Langue principale : français (échanges possibles en anglais).

Modalités d'exécution

  • Prestations majoritairement réalisées hors des locaux de l'administration par défaut; déplacements ponctuels sur sites opérationnels selon besoins.
  • Facturation et suivi des prestations gérés par UO avec modalités forfaitaires et à l'unité (1 homme‑jour).

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