Soutien logistique des systèmes de contrôle aérien
Description des prestations
Soutien logistique intégré et analyses (SLI/ASL)
- Réalisation d'études de soutien logistique : instruction, analyse et définition des Eléments de Soutien Logistique (ESL) pour systèmes déployés ou à déployer.
- Élaboration et suivi de politiques de maintenance, comparaison et recommandation de scénarios de maintenance, et boucles de retour d'expérience.
Mise en place, approvisionnement et déploiement des ESL
- Achat et gestion de pièces de rechange, outils de maintenance, licences COTS, configurations matérielles et logicielles.
- Rédaction et fourniture de documentation MCO, plans et actions de formation du personnel, et gestion du parc matériel.
Suivi opérationnel du maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Organisation et suivi des sollicitations de support, gestion des flux logistiques et gestion des stocks.
- Suivi des obsolescences, indicateurs de MCO et veille technologique pour adapter les stratégies.
Organisation, gouvernance et pilotage
- Exécution via unités d'œuvre (UO) : UO forfaitaires (livrables) et UO dimensionnées (1 homme‑jour).
- Pilotage et reporting : notes de cadrage, comptes rendus d'activité mensuels (CRA), réunions de suivi et indicateurs qualité.
- Continuité des équipes : dispositifs de recrutement, formation, plans de remplacement et préavis de départ.
Outils, systèmes d'information et intégration
- Utilisation et intégration des outils techniques et référentiels (ex. RESCA/TEEXMA, MAXIMAT IBM MAXIMO, GTI/RTC, GEODe/ALFRESCO, Portail Technique, ICARE) et accès sécurisé (VPN).
- Gestion documentaire, traçabilité des fiches, référentiels de configuration et échanges techniques via portails.
Acceptation, inspection et livrables
- Procédure d'inspection des livrables : comptes rendus d'inspection, délais d'examen et modalités d'acceptation/refus avec réserves.
- Délais types d'examen : réponse d'inspection initiale (Dt1) et délai de re‑livraison maximal (Dt2) pour corrections.
Propriété intellectuelle, confidentialité et langue
- Cession des droits patrimoniaux des livrables au bénéfice de l'administration et exigences de confidentialité et de niveaux d'accès renforcés.
- Langue principale : français (échanges possibles en anglais).
Modalités d'exécution
- Prestations majoritairement réalisées hors des locaux de l'administration par défaut; déplacements ponctuels sur sites opérationnels selon besoins.
- Facturation et suivi des prestations gérés par UO avec modalités forfaitaires et à l'unité (1 homme‑jour).
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Critères d'évaluation
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|---|---|
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