Solution de vérification d'identité à distance
Date limite
21 septembre 2026 à 12 hLocalisation
Non préciséDurée
12 mois, renouvelable tacitement 3 fois (durée maximale 48 mois)
Budget
Non précisé
Solution de vérification d'identité à distance
Périmètre fonctionnel
- Fourniture, déploiement et maintenance évolutive (TMA) d'une solution de vérification d'identité à distance intégrable en marque blanche.
- Intégration technique via SDK natifs (iOS/Android) et API REST sécurisées (HTTPS) pour usage web et mobiles.
- Gestion complète des dossiers de preuve : collecte des éléments d'identification, constats intermédiaires, résultat final et restitution des données en fin de contrat.
Sécurité, confidentialité et conformité
- Traitement des données personnelles et biométriques conforme au RGPD : consentement explicite pour capture vidéo, chiffrement de bout en bout, journalisation et traçabilité des accès et traitements.
- Exigences de cybersécurité : certifications ISO/IEC 27001 ou équivalent, conformité RGS, tests d'intrusion, PCA/PRA, notification d'incident sous 72 heures.
- Hébergement et traitement des données sur le territoire de l'Union européenne ; préférence pour qualification SecNumCloud et prise en compte des risques Cloud Act.
Traitement du flux vidéo et anti-fraude
- Analyse live du flux vidéo avec détection et blocage des attaques (injections vidéo virtuelles, masques, deepfakes, spoofing) et prévention des biais applicatifs.
- Possibilité d'intervention humaine sécurisée (opérateurs PVID) pour revue et validation des dossiers vidéo dans un domaine de sécurité dédié.
- Exigences UX : guidage utilisateur, accessibilité, expérience d'enrôlement fluide et temps de traitement quasi-instantané des statuts.
Exploitation, supervision et livrables
- Interface de contrôle et monitoring sécurisée pour consultation des dossiers, génération de reportings et supervision opérationnelle.
- Restitution et export complet des données en fin de période contractuelle ; plan d'arrêt d'activité et dispositions de sauvegarde et purge.
- Convention de service (SLA à préciser), plan de continuité, justificatifs d'assurance et mise à disposition de profils clés (chef de projet, expert technique, consultants) avec CV/certifications sur demande.
Organisation et ressources
- Exigences relatives aux profils : chef(fe) de projet (3–5 ans d'expérience), expert technique (3–5 ans), consultants/chargés d'études ; disponibilité de remplaçants équivalents.
- Gestion des sous-traitants : traçabilité, conformité des compétences et possibilité de contrôle des certifications des intervenants.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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