Solution de sauvegarde et de reprise d’activité

Fourniture, intégration, maintenance, support et évolutions d’une solution couvrant la sauvegarde et la restauration des machines virtuelles, de Microsoft 365 et des identités Microsoft Entra ID, ainsi que le stockage objet. Le dimensionnement initial est estimatif : 1 300 machines virtuelles, 4 150 utilisateurs Microsoft 365 et 4 500 objets Microsoft Entra ID.

Licences et administration

Le modèle repose sur des licences exprimées en points, avec un volume annuel minimal destiné à couvrir le périmètre de référence. Des points complémentaires peuvent être consommés pendant le marché selon les modalités du CCAP. Le dispositif est prévu autour d’un portail d’administration unique et d’un mécanisme commun de licences à points.

Protection et continuité d’activité

La solution doit décrire ses mécanismes de cyber-résilience, notamment l’immutabilité, l’authentification multifacteur, la gestion des accès et la protection contre les rançongiciels. Le volet PRA/PCA porte sur la réplication, les objectifs RPO et RTO et les tests de reprise ; aucune valeur chiffrée de RPO ou de RTO n’est précisée dans les éléments disponibles.

Maintenance et support

L’offre doit détailler l’intégration, la maintenance et les évolutions, ainsi que l’organisation du support, le support éditeur, les SLA et le dispositif annoncé 24 h/24 et 7 j/7. Le titulaire porte une responsabilité unique pour la sauvegarde, la restauration, la cybersécurité et le PRA/PCA, avec un support unifié.