Solution de protection des identités

Supervision, journalisation et reporting

• Collecte, traçabilité et journalisation des événements liés aux mécanismes d'authentification.
• Exports et intégration des journaux vers un SIEM externe et mise à disposition d'indicateurs et tableaux de bord de sécurité.

Exploitation et assistance

• Support technique accessible en horaires de semaine (du lundi au vendredi, 8h-18h) ; gestion des incidents, analyses d'événements et recommandations d'amélioration.
• Accompagnement continu pendant la durée contractuelle, incluant monitoring et actions correctrices.

Intégration et contraintes techniques

• Intégration avec un environnement Microsoft 365 Online sans remise en cause majeure d'architecture.
• Compatibilité avec une solution de filtrage anti-spam existante (filtrage initial) et capacité à coexister avec l'infrastructure de messagerie en place.
• Obligation de ne pas dégrader les performances de la chaîne de traitement des emails ; démonstrations de cas d'usage et preuves de capacité demandées.

Transfert de compétences et documentation

• Fourniture de documentation technique et de configuration détaillée.
• Transfert de compétences, formation des équipes opérationnelles et sessions de passation.

Livrables et modalités opérationnelles

• Mémoire technique, plans de déploiement, rapports de recette, livrables de configuration et indicateurs de supervision.
• Prestations exécutées au fil de l'eau via bons de commande avec prix forfaitaires ou unitaires selon les besoins.