Solution de paiement de stationnement mobile

Architecture et intégration

Fourniture d'une solution de paiement de stationnement mobile interfacée avec les briques centralisatrices existantes (EXTENSO, COPPERNIC, POLYCEA) et le système de contrôle Coppernic.
Fournir les points d'interfaçage et les adaptateurs nécessaires pour échanges transactionnels et tickets virtuels.

Fonctionnalités utilisateurs et canaux

Accès multi-canaux (application mobile, interface web PC/tablette, horodateur) avec cohérence des opérations entre canaux (consultation, prolongation, réduction).
Gestion de comptes multi-véhicules et association d'immatriculations.
Affichage et gestion des zones tarifaires et information de repérage (rue, n° d'horodateur lorsque disponible).
Gestion des durées (initialisation, prolongation, réduction) avec facturation au temps réel.
Estimation du montant avant validation, options pré-paiement/post-paiement, notifications et alertes avant fin de stationnement ou dépassement.

Contrôle, restitution et suivi

Fonctions de contrôle : états et bilans (ex. trimestriels), suivi en temps réel des paiements, gestion des droits d'accès.
Restitution des données de paiement dans un format réutilisable; échange de données et géolocalisation pour horodateur virtuel.

Hébergement, sécurité et exploitation

Hébergement sécurisé conforme RGPD, sauvegardes quotidiennes et procédures de restauration à la demande.
Exigences de disponibilité 24/7 avec classification des incidents (bloquante, sérieuse, mineure), délais de diagnostic et de remise en service selon niveaux de gravité.
Clause de réversibilité et reprise d'exploitation avec période de transition et export des données sans perte.

Maintenance, documentation et formation

Maintenance corrective et évolutive, télémaintenance, niveaux de service et garanties opérationnelles.
Production d'un mémoire technique (CMTE), documentation utilisateur et technique, et formation des utilisateurs et opérateurs.

Aspects monétiques et intégration financière

Proposition des architectures monétiques possibles, prise en charge des frais d'intégration/certification et modalités d'accompagnement; précision des modalités d'intégration technique et coûts associés.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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