Solution de billetterie et cashless événementiel

Billetterie en ligne

Intégration d'un système de billetterie en ligne via widget.
Gestion multiple de produits (passes, produits annexes) avec tarification modifiable, coupons et panier commun.
Emission, personnalisation et envoi des billets et codes promotionnels; gestion des remboursements/échanges.
Export/import des données (fichiers Excel), gestion des droits d'accès et ventes via revendeurs externes.
Interface multilingue minimale (français, anglais, espagnol) et reporting des ventes (quotidien/hebdo/mensuel/global).

Cartes RFID et solution cashless

Fourniture de cartes RFID (standard et personnalisées) en matériau éco-responsable, numérotage unique et QR code.
Rechargement en ligne et via bornes sur site; consultation du solde via carte, QR code et bornes.
Options pour cartes non personnalisées et reprogrammation; traçabilité et sécurité des transactions.

Ventes sur site, guichets et SWAP / retrait

Fourniture et installation de guichets principaux et secondaires, postes de caisse, fenêtres de vente et fenêtres SWAP/retrait (nombre à confirmer).
Mise à disposition du matériel de caisse et solutions SAV, y compris points SAV et logistique associée.
Formation des équipes de vente et exploitation des postes sur site.

Cashless pour pavillons (dégustations)

Déploiement de lecteurs RFID portatifs pour gestion des dégustations et mécanismes d'activation/dépréciation des crédits.
Bornes de consultation de solde, affichage en temps réel des consommations et accès par QR code.
Gestion des crédits "coups de cœur" et règles de consommation paramétrables.

Réseau, disponibilité et résilience

Solution online et offline avec capacité de fonctionnement en cas d'interruption réseau et synchronisation des données à la reconnexion.
Monitoring et outils de reprise/synchronisation des transactions.

Accompagnement, formation et support opérationnel

Chef de projet dédié pendant la préparation et le déroulement de l'événement.
Présence technique sur site, astreinte (24h lors du lancement et pendant l'événement), support francophone, et formation des équipes billetterie, SWAP et SAV.
Fourniture de documentation et rapports opérationnels détaillés en français.

Reporting et exportation des données

Reporting en temps réel et rapports quotidiens et de fin d'événement couvrant ventes, rechargements, consommations et activités SWAP.
Exports techniques pour intégration avec CRM/ERP et analyses.

Options chiffrables séparément

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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