Sensibilisation et animation sur le tri des déchets

Objectif général

Mettre en œuvre des actions de sensibilisation et d'animation visant à améliorer le tri des déchets auprès des habitants : information, promotion des bénéfices du tri et de la valorisation, et obtention de l'implication et de la satisfaction du public.

Actions porte-à-porte

• Organisation et réalisation d'actions de porte-à-porte visant les foyers définis par le bon de commande.
• Taux minimal d'audience visée : 60 % des foyers ciblés.
• Gestion complète : planification des tournées, moyens humains, logistique et matériels pour l'approche du domicile.
• Remise d'un planning prévisionnel après réception du bon de commande.
• Distribution éventuelle de kits de tri et de guides ; contenus et supports fournis par la collectivité.

Animations dans l'espace public

• Mise en place d'animations sur marchés, pieds d'immeubles, événements et lieux de forte affluence.
• Équipes composées d'au moins deux animateurs pour chaque animation.
• Formats adaptables (demi-journée ou journée selon les besoins) et contenus orientés prévention du gaspillage, compostage, consignes de tri.
• Utilisation de supports pédagogiques et ludiques ; certains supports peuvent être fournis par la collectivité.

Animations en milieu scolaire

• Interventions adaptées au jeune public, durée et format pédagogique adaptés (séances d'environ 1 heure indiquées comme référence).
• Contenus et supports pédagogiques à décliner pour écoles primaires.

Moyens humains, coordination et formation

• Dimensionnement des équipes terrain et profils attendus des agents (animation, sensibilisation, suivi).
• Organisation interne : formation, suivi, traçabilité des interventions, rendez-vous réguliers avec l'équipe projet.
• Possibilité de sous-traitance pour tâches spécifiques, sous réserve des obligations prévues.

Moyens logistiques et matériels

• Tenues identiques, cartes d'accréditation, moyens de déplacement et matériel pédagogique fournis ou à prévoir selon modalités contractuelles.
• Clause de limitation des émissions liées aux déplacements : description des modalités demandée dans le mémoire technique.

Reporting et indicateurs

• Traçabilité des actions : foyers rencontrés, foyers vus, refus, temps passé, kits distribués, etc.
• Transmission de bilans mensuels et d'un bilan final ; possibilité de contrôles inopinés.

Aspects qualité, pénalités et conformité

• Respect des exigences sociales et environnementales obligatoires.
• Sanctions prévues en cas de non-conformité (pénalités pour non-respect des obligations d'insertion, manquements de reporting, etc.).