Sélection et pilotage d'une agence de marketing touristique B2B

Comité Régional de Tourisme Île de La Réunion
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Date limite
31 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Territoire européen
Durée
12 mois, renouvelable une fois (préavis 1 mois)
Budget
Estimation: 200 000 €

Description des prestations attendues

Assistance à la sélection et gouvernance

  • Appui à la procédure de sélection : élaboration/critique des critères, analyse des candidatures, animation des comités de sélection et consolidation des éléments de décision.
  • Pilotage contractuel : coordination des actions, réunions de cadrage et suivi régulier de l'exécution, gestion des modifications et des avenants.

Développement et animation de partenariats B2B

  • Prospection, négociation, formalisation et suivi opérationnel d'accords commerciaux et marketing avec réseaux de distribution (TO/OTA), compagnies aériennes, médias professionnels et autres acteurs B2B.
  • Gestion de différents niveaux d'accords marketing (catégories simple / intermédiaire / premium) et coordination des opérations conjointes.

Activation commerciale et événements

  • Conception, organisation et animation d'événements B2B : ateliers, workshops, sessions de formation, dégustations, prestations de catering et location de salles adapté aux formats.
  • Organisation de roadshows et tournées commerciales avec prise en charge logistique et opérationnelle (réservations, planning, coordination sur place).

Outils, supports et formation

  • Conception/adaptation de supports promotionnels print et digitaux, adaptation linguistique par marché.
  • Développement, hébergement et gestion annuelle d'un dispositif e‑learning : modules, parcours, évaluations, certifications et reporting associé.

Reporting, recommandations et livrables

  • Production de plans d'actions annuels par marché, calendriers prévisionnels, reporting périodique (mensuel/trimestriel) et bilans annuels.
  • Livrables illustrés (rapports avec photos, fiches d'émargement), fournis en formats bureautiques standard (PDF / PowerPoint / Word).

Conformité et sécurité des données

  • Mise en œuvre de traitements conformes au RGPD et aux exigences de sécurité des données : gouvernance des destinataires, durées de conservation et mesures de confidentialité.

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