Prestations de sécurité privée, gardiennage et sécurité incendie

Le lot porte sur la sécurité des biens et des personnes lors des manifestations organisées ou soutenues par la Ville d’Epernay et Epernay Agglo Champagne. Il comprend la sécurité privée et incendie, le gardiennage, les rondes, le filtrage, le contrôle des accès, les palpations de sécurité, le comptage et l’information du public.

Dimensionnement et coordination
Les évènements concernés peuvent inclure Habits de Lumière, la Fête de la bière, les Apéros de la Halle, Voi(x)là l’été, Histoires d’un soir, la soirée blanche du 14-Juillet, Epernay fête ses assos, les fêtes foraines et les bals de promotion. La liste n’est pas exhaustive. Un à six agents peuvent être mobilisés par évènement ; Habits de Lumière et la soirée blanche du 14-Juillet peuvent nécessiter de 30 à 70 agents sur plusieurs sites et créneaux. Le titulaire doit assurer les remplacements, y compris de dernière minute, et respecter une parité homme/femme sur chaque point de filtrage nécessitant des palpations.

Le titulaire fournit les moyens de transmission, notamment émetteurs-récepteurs et oreillettes. Un coordinateur joignable en permanence assure la transmission des consignes, l’encadrement et l’adaptation du dispositif. Des réunions préparatoires, de suivi ou de bilan peuvent préciser les effectifs et missions.

Sécurité, gardiennage et incendie
Les agents assurent une présence visible, la prévention des troubles, les actions de première urgence et l’alerte du référent de l’évènement, des forces de sécurité intérieure ou des secours. Ils interviennent avec diplomatie et retenue dans les zones à forte densité et rendent compte immédiatement de tout incident. Le gardiennage comprend une présence continue pendant la période du bon de commande, des rondes et une alerte immédiate au référent municipal ou intercommunal. Hors manifestation, les incidents sont orientés vers les référents, la Police municipale, la Police nationale, la gendarmerie ou l’astreinte selon les horaires et la nature des faits.

Filtrage et contrôle des accès
Les dispositifs sont adaptés à chaque manifestation et peuvent comprendre billetterie, accréditations, restrictions d’accès et comptage des participants. Les agents vérifient les listings transmis, empêchent l’introduction d’armes, stupéfiants ou autres objets interdits, contrôlent visuellement les effets personnels et peuvent ouvrir les sacs. Les palpations ne sont réalisées que par des agents habilités et dans le respect de la réglementation, notamment du plan Vigipirate et des dispositions sanitaires.

Chaque point de filtrage dispose des moyens nécessaires, notamment de moyens de détection des objets métalliques, tables, bacs de consigne, tentes et éclairage. Les agents font respecter les horaires, conditions d’accès et restrictions propres à chaque évènement.

Information du public
Pour certaines manifestations, les agents informent les spectateurs sur la programmation, distribuent les programmes fournis par la Ville et orientent le public vers les organisateurs et partenaires. Une maîtrise suffisante du français est requise ; l’échange en anglais est souhaité pour certaines manifestations.